Support für Transport- und Logistikanwendungen rund um die Uhr
Senken Sie Ihre Kosten, modernisieren Sie Ihr System und entlasten Sie Ihre interne IT-Abteilung
Möchten Sie nicht mit einem professionellen IT-Dienstleistungsunternehmen zusammenarbeiten und von diesem unterstützt werden, das die Branche kennt und alle Herausforderungen versteht, denen Sie gegenüberstehen? Aus diesem Grund kombiniert Aptude fundiertes Wissen aus der Transportbranche mit erstklassiger ITIL-basierter Anwendungsunterstützung, um außergewöhnlichen Service und Lieferung zu bieten. Das machen wir.
Beschleunigen Sie den Wandel
Aptude beliefert die Logistikbranche mit wichtigen Dienstleistungen, um wichtige Dienstleistungen bereitzustellen, um Ausfallzeiten zu vermeiden, Kosten zu senken und Schlüsseldaten zu visualisieren, um zwischen verschiedenen Teams innerhalb des Unternehmens effizient zu arbeiten. Laut einer Gartner-Umfrage haben XNUMX Prozent der Lieferketten in den letzten zwei Jahren ein disruptives Ereignis erlebt, wobei die durchschnittliche Anzahl von Ereignissen vier beträgt. XNUMX Prozent haben diese Störungen als schwerwiegende Ereignisse erlebt.
Erfolg visualisieren
Wenn Sie nicht mit einer Gruppe zusammenarbeiten, die Ihre Anwendungs-, Analyse-, Integrations-, Kommunikations- und Automatisierungsanforderungen unterstützen kann, besteht die Gefahr, dass Ihr Unternehmen nicht so effizient oder profitabel arbeitet, wie es sollte.
• Greifen Sie auf Echtzeit-Einblicke in Ihre Betriebsabläufe zu
• Ausgaben verfolgen und senken
• Ausfallzeiten reduzieren
• Maximieren Sie den ROI mit Automatisierungssoftware
Aptude ist auf die Entwicklung von Anwendungen spezialisiert, die sich in das Unternehmen integrieren und die Anforderungen unserer Kunden weit über Standardprodukte auf dem Markt erfüllen.
Lösen Sie Probleme mit einem strategischen Partner
Die Transportbranche steht vor Problemen, die das Endergebnis eines Unternehmens lahmlegen könnten. Der Transport lebt davon, effizient zu sein und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Unternehmen, die in diesem Bereich tätig sind, können es sich nicht leisten, nicht zu wissen, was sie tun sollen, wenn es darum geht, die Vorteile von:
• Datenmanagement
• Integrationsdienste
• Entwicklung mobiler Anwendungen
• Support-Services
• Berichterstellung und Analysen
• Unterstützung von Datenbanken und Apps-Datenbanken
• Client-Überwachung
• Unternehmensanwendung/Systemintegration
• Automatisierung
Supportleistungen umfassen:
✓ B2B / EDI 24 * 7 * 365 Support, Wartung und Onboarding
✓ Oracle Transportation Management (OTM) - Unterstützung
✓ OTM 24 * 7 * 365-Überwachung (Schnittstellen, Integration, Agenten, Server- und Anwendungsleistung)
✓ OTM-Upgrade-Services - On Prem to Cloud
✓ OTM-Onboarding für neue Kunden
✓ Bestehende OTM-Client-Anpassung
✓ OTM-Integration mit verschiedenen Unternehmensanwendungen / -systemen
✓ OTM Daily Reconciliation von Finanz- und Betriebsdaten
✓ Legacy-Transport-Anwendungsmanagementsysteme
✓ Transport und Logistik Mobile Entwicklung und Support
✓ Datenbanksupport und Apps-Datenbanksupport (OTM)
✓ Berichterstellung und Analyse für Transportation Management-Anwendungen und zugehörige Unterstützung für Implementierung und Integration
✓ Gate Automation und damit verbundene Integration Knowledge Management
✓ SOA-Integrationsunterstützung
✓ Legacy Transportation-Supportdienste (RPG, iSeries)
ITIL-basierte Anwendungsunterstützung
Der 24/7 Transport- und Support-Service von Aptude umfasst die Verwendung von ITIL-basierter Best-of-Breed-Software (Cherwell), die die folgenden Verwaltungsfunktionen umfassen kann.
✓ Incident Management
✓ Änderungsmanagement
✓ Problem Management
✓ Event-Management
✓ Knowledge Management
✓ Release-Verwaltung
✓ Auftragsannahme
✓ Service Asset & Konfigurationsmanagement
✓ Service-Katalog
✓ Dienstleistungsverwaltung
✓ Service-Portfolio-Management
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