Como se menciona en nuestro blog anterior, prometimos explorar los siete riesgos de subcontratar el desarrollo de su software, las formas de abordar esos riesgos de frente y cómo nuestra metodología patentada de éxito de proyectos lo ayuda a mitigar cada uno de ellos.

En resumen, esos siete riesgos son:

Riesgo 1: Alto costo por hora
Riesgo 2: Diferencias de zona horaria
Riesgo 3: No lo suficientemente ágil
Riesgo 4: Las barreras del idioma
Riesgo 5: Barreras culturales
Riesgo 6: Transferencia de conocimiento
Riesgo 7: Calidad de código cuestionable

En esta publicación de blog, vamos a discutir el sexto riesgo de la subcontratación: la falta de transferencia de conocimientos.

El estado de la subcontratación

En proyectos subcontratados, muchas empresas están acostumbradas a un modelo estándar para el personal subcontratado: tiempo y materiales. En este modelo, el gerente de alto nivel suele estar muy involucrado en el proceso de dotación de recursos del personal, incluido quién se necesita, qué habilidades se necesitan y a qué proyectos dicho recurso podría agregar valor.
Con muchos proyectos para administrar con mucho personal interno y externo en las firmas consultoras, los gerentes a menudo se enfrentan a situaciones abrumadoras. Tareas como la documentación a medida que avanza el proyecto se quedan en el camino para tareas más importantes. Y cuando los consultores subcontratados se van o los proyectos terminan, los proyectos a menudo terminan indocumentados. Esto hace que el conocimiento prácticamente salga por la puerta.

La pérdida de conocimiento es especialmente dolorosa cuando un proyecto tiene que detenerse inesperadamente por razones presupuestarias. En una sacudida económica como la que vio el mundo en 2020 con COVID-19, no hubo tiempo para que muchos proyectos concluyeran y documentaran los proyectos de manera adecuada. Para esas organizaciones, los proyectos debían detenerse de inmediato para preservar el flujo de caja. ¿Cuántos proyectos tuvieron avances y conocimientos que simplemente salieron por la puerta?

Este es un problema solucionable.

Llevamos 20 años en el negocio y sabíamos que tenía que haber una mejor manera de abordar el problema de la pérdida de conocimiento debido a la pérdida de recursos o proyectos de “reducción gradual”. También sabíamos que, a menudo, los proyectos eventualmente se “aceleran” y se reinician. ¿Por qué no conservar el conocimiento de su proyecto para el inevitable reinicio?

Este problema de conocimiento es la razón por la que desarrollamos AptudeFlexTM.

AptudeFlexTM es nuestra solución al problema de la transferencia de conocimientos. Este modelo es una organización de proyectos nearshore / offshore que contiene costos y fomenta la velocidad al mismo tiempo que preserva el conocimiento del proyecto.

¿Cómo lo hacemos? Es posible porque en este nuevo modelo, el mantenimiento del conocimiento está integrado en el diseño del equipo del proyecto. En lugar de enviarle miembros individuales del equipo, incluimos un líder de proyecto en cada compromiso. Este jefe de proyecto mantiene toda la información del proyecto en una bóveda de documentación segura para que no se pierda nada cuando tenga que reducir la velocidad.

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