La automatización robótica de procesos (RPA) permite a las organizaciones de múltiples industrias convertir tareas repetitivas y arduas en tareas automatizadas para que los recursos críticos puedan concentrarse en tareas más complejas. De acuerdo a El pronóstico de Gartner, se proyecta que los ingresos globales del software de RPA alcancen los $ 1.89 mil millones en 2021, un aumento de casi el 20 por ciento con respecto a 2020. Muchas empresas se están subiendo al tren de las tareas de automatización, pero es importante comprender cómo la incorporación de una estrategia de RPA en su modelo de negocio puede impactar en la organización y no solo porque es la mejor opción y porque "todos lo están haciendo". La RPA tiene muchos beneficios en general, pero algunos son exclusivos de una herramienta como Microsoft Power Automate, una herramienta de RPA líder. El primer paso es investigar siempre e identificar qué herramienta es mejor para el trabajo, pero profundicemos en cómo Power Automate puede llevar una estrategia de RPA estándar de oro a su negocio.

Aumenta tu productividad

La razón número uno por la que la RPA tiene sentido es aumentar los niveles de productividad de su organización en todos los ámbitos. Si los recursos son limitados, querrá que los trabajadores calificados se concentren en tareas más complejas y creativas distintas de las repetitivas que solo requieren mucho tiempo, pero que aún son necesarias para el negocio. Power Automate ofrece una solución de automatización integral basada en SaaS que es nativa de la nube y de bajo código. No solo eso, sino que Power Automate también combina la automatización basada en la interfaz de usuario y la API con la inteligencia artificial. Una de las barreras o desafíos típicos de las organizaciones ha sido el proceso de implementación, especialmente con los procesos de automatización, y puede ser bastante costoso. Con Power Automate, los usuarios pueden comenzar a usar la herramienta RPA e implementar su primera automatización en muy poco tiempo sin tener que hacer una gran cantidad de dinero.

Power Automate tiene tres tipos diferentes de flujos: nube, escritorio y flujos de procesos comerciales. Para automatizar ciertas tareas, necesita crear un flujo para ello, cada uno diseñado para ciertos casos de uso. Power Automate no solo ayuda a aumentar la productividad, sino que también permite a los usuarios hacerlo de manera inteligente con su AI Builder. Los usuarios pueden agregar IA a los flujos sin tener que escribir ningún código ellos mismos debido a las plantillas fáciles de usar, el proceso guiado y los componentes prediseñados que se pueden incrustar dentro de los flujos.

Conéctate

Con Power Automate, los procesos de automatización no se limitan al software de Microsoft. Actualmente, Power Automate conecta más de 400 aplicaciones y servicios, incluidos Microsoft Teams, servicios web y aplicaciones de terceros. Esto es fundamental para la flexibilidad de su estrategia de RPA y acelerar el tiempo de comercialización. Según un estudio de Deloitte, uno de los mayores desafíos que enfrentan las partes interesadas al implementar una estrategia de RPA es la integración y la flexibilidad de la herramienta. Power Automate es una plataforma de código bajo, lo que significa que no tiene que acudir a su equipo de TI para poner las cosas en funcionamiento. Está diseñado para que las personas que no tienen experiencia en programación lo usen de manera efectiva y comiencen a crear flujos de trabajo muy rápido con herramientas de arrastrar y soltar y plantillas prediseñadas. Hay plantillas útiles para tareas comunes, incluidas aprobaciones, menciones en redes sociales y notificaciones. Sin embargo, los usuarios también tienen la capacidad de comenzar desde cero y crear sus propios flujos de trabajo en un diseñador visual si no ven una solución dentro de una de las plantillas prediseñadas. Los miembros de su organización tampoco necesitarán estar atados a un escritorio. Si hay varios trabajadores en el campo y necesitan acceso, no hay problema. Power Automate está disponible en computadoras de escritorio, dispositivos móviles y la web.

No rompas el banco

Uno de los principales aspectos a considerar al implementar cualquier herramienta nueva para la organización es el costo. Las implementaciones de RPA pueden ser extremadamente costosas y, desafortunadamente, tienen un mal historial de no tener mucho éxito al comenzar si no se toman en consideración los pasos adecuados. Si bien Power Automate tiene características premium, no requerirá la participación de las principales partes interesadas para comenzar y, si ya tiene Microsoft 365, incluso podría integrarse en su licencia como un complemento. Además, hay una inclusión gratuita de Power Automate en Windows 10. Otros usuarios pueden comprar licencias por usuario o por flujo, según lo que funcione mejor para la empresa.

Lo que las organizaciones no pueden permitirse es perder los ahorros de costos asociados con la implementación de una herramienta de RPA como Power Automate. De acuerdo a Gartner, Para 2024, esperan que las organizaciones reduzcan los costos operativos en un 30 por ciento al combinar tecnologías de hiperautomatización con procesos operativos rediseñados. Las herramientas de RPA como Power Automate ayudan a que esto se convierta en una realidad para aquellos que realmente luchan por ser eficientes y desafiados con recursos limitados.

¿No sabes por dónde empezar?

A veces es difícil saber por dónde empezar con una estrategia de RPA y cómo iniciar su estrategia de RPA es clave para su éxito. Primero debe tener un plan sólido antes de comenzar a poner bots y flujos en su lugar. El Asesor de procesos de Power Automate captura los pasos involucrados en un proceso particular en la organización y lo ayuda a optimizar esos procesos. Identifica los procesos que obtendrían el mayor beneficio de la automatización al obtener información sobre los procesos que toman más tiempo, se repiten más y dónde están las ineficiencias. Entonces, en lugar de que un equipo de sus recursos haga todo el trabajo preliminar, ¡ponga el software en funcionamiento tan pronto como tome la decisión de comenzar con RPA!

Esta fase de descubrimiento es fundamental para crear los flujos de trabajo más lógicos para su organización y podría hacer o deshacer toda su estrategia de RPA. Según un Informe Ernst & Young, en cualquier lugar entre el 30 y el 50 por ciento de los proyectos iniciales de RPA fallan y todo comienza con tener el plan adecuado para tener una base sólida sobre la cual construir. Sin embargo, una advertencia para usar el asesor de procesos es que los usuarios deben tener un entorno de plataforma Microsoft con una base de datos Microsoft Dataverse.

Si bien hay muchos proveedores de software RPA, Power Automate lidera el paquete en muchas áreas y asciende a la cima de su competencia rápidamente debido a su flexibilidad, plantillas fáciles de usar y cómo se puede integrar en la arquitectura general de una empresa para interactuar con sistemas heredados. Power Automate definitivamente tiene las características para configurar una empresa para el éxito de la RPA y lograr un ROI impactante.

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