Servicios de inteligencia empresarial y soporte de datos

El soporte de BI Premium 24/7 de Aptude se puede adaptar a las necesidades de BI y datos de su organización

Las áreas de soporte incluyen Administración de bases de datos, mantenimiento de informes y Monitoreo ETL.

Como Microsoft Certified Gold Partner y Oracle Gold Partner, Aptude tiene la experiencia y los conocimientos necesarios en los entornos de soporte de datos y BI altamente complejos de la actualidad. Con la capacidad de admitir una gran cantidad de plataformas y bases de datos de BI, Aptude puede proporcionar una solución de soporte integral que reducirá la incidencia de incidentes y tickets, al tiempo que reducirá el costo total de propiedad.

Deje que sus talentosos desarrolladores de BI y datos se centren en iniciativas estratégicas mientras Aptude gestiona el mantenimiento y el soporte crítico. Los dieciséis años de experiencia en BI de Aptude y las capacidades de soporte de datos y BI de nivel 24 y nivel 7 las 2 horas del día, los 3 días de la semana, pueden funcionar con sus soluciones en las instalaciones o basadas en la nube.

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Soporte de inteligencia empresarial en el trabajo para usted

Servicio de soporte de BI de Aptude libera a su equipo de BI para proporcionar más valor estratégico a las iniciativas de BI de misión crítica. Nuestros clientes ya no quieren que sus principales arquitectos de BI y desarrolladores de BI se atasquen con el soporte y el mantenimiento continuos.

Las partes interesadas y los accionistas exigen cada vez más la contención de costos de sus grupos de apoyo. Para abordar esta demanda, Aptude proporciona un modelo de soporte de BI de alta calidad al tiempo que reduce el costo total de propiedad para soporte de BI.

Nuestras soluciones de soporte de BI se pueden implementar en una miríada de modelos que incluyen soporte compartido, servicios compartidos y / o servicios dedicados para la aplicación de BI en curso y el mantenimiento de BI.

Socio Gold de Aptude Microsoft

Desafíos de soporte de BI

Los entornos de BI empresarial tienen una serie de plataformas y procesos de BI, que se integran con productos de base de datos, múltiples herramientas analíticas o visuales y componentes ETL complejos. Ha invertido mucho en su equipo de BI para crear estrategias y desarrollar nuevas capacidades para su base de clientes.

Estas soluciones pueden ser análisis predictivo, Big Data o uno de los muchos enfoques para poner BI moderno en la palma de las manos de su usuario.

Los recursos de BI internos no tienen tiempo para centrarse en el soporte y / o el mantenimiento, y este personal de alto nivel es demasiado costoso para estar vinculado a iniciativas de soporte.

El enfoque de Aptude

Nuestros equipos se familiarizan rápidamente con las soluciones y la tecnología de sus productos de BI que residen en su empresa. Luego tenemos la capacidad de resolver problemas de alto nivel, así como mejorar y mantener las soluciones de BI existentes, incluidos informes, análisis, ETL, desarrollo de bases de datos (procedimientos almacenados), administración de bases de datos y más.

Aptude proporciona valor agregado al utilizar un enfoque de gestión de problemas de ITIL que utiliza herramientas y estrategias probadas para rastrear y comparar tickets / solicitudes, mientras comunica los resultados de los problemas pendientes a la gerencia. Nuestro modelo de mejora continua nos ayuda a reducir los incidentes relacionados con BI. ¡Estamos aquí para ayudar!

Soporte confiable

Nuestros servicios exclusivos brindan a su organización asistencia / respuesta de prioridad crítica en un entorno de soluciones de BI con tecnología diversa y al mismo tiempo contienen costos. Con el soporte de BI de Aptude, ahora tiene acceso a pedido a un grupo de personal experto, dedicado y conocedor que está familiarizado con sus sistemas / marcos de aplicaciones de BI y bases de datos.

Además del soporte rentable, también tiene capacidad de mantenimiento que le permite a su organización pasar del “soporte de productos” al “desarrollo / entrega de nuevos productos” con un tiempo y costo de aceleración mínimos. Todo esto con un socio que entienda su tecnología y negocios relacionados. Este soporte ofrece capacidades confiables y consistentes que solo pueden ser igualadas por empleados dedicados a tiempo completo.

Habilidades especializadas de Business Intelligence para un entorno dinámico de BI empresarial

Aptude es un innovador en implementación e integración de sistemas de BI y Big Data con dos décadas de experiencia en consultoría de TI. Como Microsoft y Oracle Certified Gold Partner, tenemos la experiencia y los conocimientos necesarios para admitir incluso los entornos de BI empresarial más complejos.

Descubra la confiabilidad de nuestros servicios de soporte de BI y pase más tiempo enfocándose en avanzar con sus iniciativas comerciales vitales.

Póngase en contacto con nosotros utilizando el formulario a continuación para obtener una consulta gratuita sobre cómo Aptude puede descargar sus equipos de desarrollo e implementar una solución de soporte de BI rentable y basada en procesos, personalizada para su tecnología y los requisitos específicos de la industria.

Procesos ITIL compatibles

  ✓  Gestión de Incidentes
  ✓  Gestión del cambio
  ✓  Gestión de problemas
  ✓  Gestión de solicitudes
  ✓  Gestión de lanzamiento y despliegue
  ✓  Acuerdo de Nivel de Servicio
  ✓  Gestión de cartera de servicios
  ✓  Gestión del Conocimiento

Entornos compatibles con BI

  ✓  Administración de DB
  ✓  Desarrollo de bases de datos
  ✓  Informes y análisis
  ✓  ETL
  ✓  Mejoras de aplicaciones de BI
  ✓  Mantenimiento de aplicaciones de BI

Descargar hoy:

Una guía genial e informativa sobre cómo cortar sus datos

Descargue el eBook PowerBI inteligente de Aptude, donde discutimos extensamente las verdades y los mitos sobre la inteligencia empresarial. También destacamos muchas de las características de inteligencia artificial de Power BI que pueden mejorar su organización y ayudarlo a tomar mejores decisiones. También proporcionamos una lista rápida de beneficios al utilizar Power BI, especialmente los relacionados con sanálisis de estímulos.

CONOCER MÁS

Sigue avanzando con Aptude

Aptude es su propia firma personal de servicios profesionales de TI. Brindamos a nuestros clientes recursos de primera clase de manera continua y con costos reducidos.

Nuestros servicios de soporte liberarán a su personal de TI senior de la abrumadora carga de los problemas diarios de mantenimiento. Ahora tendrán tiempo para lanzar esos nuevos proyectos y aplicaciones que has estado esperando. En pocas palabras, podemos liberar sus recursos y contener sus costos. Tengamos una conversación rápida para discutir nuestros servicios exclusivos.

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Testimonios

Aptude proporciona soporte de Oracle DBA en el sitio y en el extranjero, que incluye solución de problemas, respaldo, recuperación, migración, actualizaciones y mantenimiento diario de los servidores de bases de datos Oracle. Aptude ha estado trabajando con nuestro equipo durante los últimos cuatro años y seguimos usándolos y estamos satisfechos con su trabajo.

Warren E., Schneider Nacional


Aptude nos proporcionó soporte de migración Oracle DBA, incluida una actualización de Oracle 11.1 a Oracle 11.2, y el proyecto se completó a tiempo y según las especificaciones. El gerente del proyecto y los consultores del proyecto fueron receptivos y proactivos, lo que resultó en una conclusión exitosa del trabajo. Definitivamente volvería a contratarlos y los he recomendado a otras oficinas técnicas de la Universidad de Georgia.

David C.Universidad de Georgia

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