Servicios de retención de TI

Si su empresa tiene necesidades de administración de bases de datos o desarrollo de software que no requieren un personal de tiempo completo, los servicios de retención de TI de Aptude son la solución ideal. Cuando se inscribe en uno de nuestros paquetes de servicios de retención de bajo presupuesto, tendrá acceso bajo demanda a recursos técnicos expertos y la tranquilidad de que se están abordando sus necesidades de TI.

¡Subcontrate tareas de manera más eficiente y a menor costo! Ofrecemos dos paquetes de servicios retenidos de TI: DBAExtend y DevExtend.

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DBAExtend está diseñado para:

Empresas que necesitan servicios de bases de datos adicionales, periódicos o fuera del horario laboral Empresas que requieren servicios de soporte de respaldo en caso de una interrupción importante o un proyecto especial Empresas cuyo personal existente carece de la experiencia para realizar las tareas requeridas para ciertos sistemas

Sus horas de servicio pueden aplicarse para completar las siguientes tareas de administración de la base de datos:

  • Planificación de la capacidad
  • Administración de espacio en disco
  • Ajuste del rendimiento de la base de datos
  • Seguridad de la base de datos
  • Ajuste PL / SQL
  • parcheo
  • Mantenimiento regular de bases de datos y aplicaciones
  • Actualizaciones y migraciones
  • Revisión de los procedimientos actuales de respaldo y recuperación
  • Soporte de Real Application Cluster (RAC)
  • Pruebas manuales y automatizadas.

DevExtend está diseñado para:

Empresas que salen de un proyecto de desarrollo y necesitan soporte de desarrollo continuo Empresas con sistemas heredados que necesitan soporte continuo Empresas que requieren esporádicamente servicios de desarrollo de TI El personal existente carece de experiencia para realizar las tareas requeridas para ciertos sistemas.

Sus horas de servicio pueden aplicarse para completar las siguientes tareas de desarrollo de software:

  • Corrección de errores
  • Soporte de sistema heredado
  • Mantenimiento de código / soporte de aplicaciones
  • Informar modificaciones
  • Desarrollo de nuevo informe.

Cómo funciona:

Comprará un bloque de horas para usar durante el mes. Las horas se pueden utilizar de manera flexible para actividades planificadas, proyectos especiales y mantenimiento inesperado. Las horas extra se facturarán con la misma tarifa por hora. Podemos ayudarlo a determinar el nivel o el soporte que necesita su empresa en función de su combinación de aplicaciones, bases de datos y soporte de TI existente. En el primer mes, nos tomaremos un tiempo para familiarizarnos con su entorno, equipo y código; evaluar las prácticas actuales; y recomendar las mejores prácticas y un plan de acción a seguir en el futuro.

A su empresa se le asignará un contacto clave. - un recurso de Aptude que servirá como su principal punto de contacto y gerente de proyecto. Él o ella será un enlace entre su empresa y Aptude, compartiendo información y documentación para asegurar la entrega del equipo de sus diversos servicios. Ellos lo mantendrán actualizado a través de una conferencia telefónica semanal y / o un informe de mantenimiento personalizado.

Los servicios retenidos de Aptude le permiten administrar los costos utilizando los recursos solo cuando son necesarios. No está pagando a los desarrolladores internos durante el tiempo de inactividad, y no está perdiendo conocimiento y experiencia debido al desgaste. Además, con el conocimiento de sus sistemas y las mejores prácticas, su equipo de Aptude puede ayudarlo en diversas capacidades con sus proyectos futuros.

Beneficios adicionales:

  • Soporte / respuesta prioritaria en emergencias y escalada de problemas críticos
  • Acceso bajo demanda a un grupo de personal experto, dedicado y conocedor familiarizado con sus sistemas
  • Aptude se convierte en un socio a largo plazo

Tecnologías soportadas:

  • Microsoft (.NET, JAVA)
  • Microsoft BI (SSRS, SSIS, SSAS)
  • Oracle Fusion
  • Oracle BI
  • Business Objects

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