Soporte de aplicaciones de transporte y logística 24/7
Reduzca sus costos, modernice su sistema y libere su departamento interno de TI
¿No le gustaría trabajar con una empresa de servicios profesionales de TI que conozca la industria y comprenda todos los desafíos a los que se enfrenta? Es por eso que Aptude combina un conocimiento profundo de la industria del transporte con un soporte superior de aplicaciones basado en ITIL para brindar un servicio y una entrega excepcionales. Es lo que hacemos.
Desarrollo de aplicaciones
Aptude se especializa en la creación de aplicaciones que se integran en la empresa, cumpliendo los requisitos de nuestros clientes muy por encima de los productos disponibles en el mercado. Como Gold Partner certificado de Microsoft y Gold Partner de Oracle, Aptude tiene los recursos y capacidades para diseñar y desplegar soluciones integrales de aplicaciones personalizadas, ya sea que sus datos estén en las instalaciones o en la nube.
Aptude ofrece un desarrollo de aplicaciones personalizado que le permite a su organización aprovechar al máximo sus aplicaciones empresariales. Empleamos un enfoque centrado en el cliente para ofrecer el valor específico que espera obtener de su inversión en software de aplicaciones empresariales.
Aptude, con veinte años de experiencia en tecnología de la información en el transporte y sus alrededores, puede ayudarlo a respaldar su variedad de aplicaciones integradas.
Comenzamos nuestro viaje en el año 2000 creando una aplicación intermodal que fue utilizada internacionalmente por las instalaciones de contenedores y depósitos interiores que administraban el almacenamiento y las reparaciones de equipos intermodales. La interfaz con líneas de barcos de vapor, socios comerciales y organizaciones de camiones fue solo el comienzo.
Aptude ofrece servicio completo de desarrollo de aplicaciones y soporte específicamente para la industria del transporte. Nuestros clientes de transporte y logística incluyen algunos de los más exitosos y conocidos del mundo. Trabajamos incesantemente con todos nuestros socios para apoyar una gran cantidad de aplicaciones, análisis, interfaces, integraciones y comunicaciones para satisfacer mejor sus necesidades.
Hemos aprovechado este conocimiento para crear un valioso equipo de servicios de soporte de aplicaciones dedicado al arte del transporte y la logística.
Desafíos y soluciones comunes
Solución
Aptude ha estado apoyando iniciativas de TI dentro de la industria del transporte durante casi 18 años.
Solución
Como expertos en el campo de la inteligencia empresarial, hemos ayudado a numerosos líderes de la industria del transporte con soluciones de informes complejas.
Solución
Nuestros equipos de soporte dedicados y rentables permiten que sus recursos se centren en iniciativas de misión crítica
Solución
Los sistemas heredados siguen siendo costosos: descubra cómo nuestros otros clientes han reducido estos costos con nuestro modelo de soporte de aplicaciones
Solución
Nuestros equipos tienen experiencia en la integración con plataformas como PC Miler, Kerwill, Mile Maker, Mercury Gate, Czar Lite / Rate war y más
Los servicios de soporte incluyen:
✓ Soporte / mantenimiento B2B y EDI 24 * 7 * 365
✓ Oracle Transportation Management (OTM): soporte
✓ Monitoreo OTM 24 * 7 * 365 (interfaces, integración, agentes, servidor y rendimiento de aplicaciones)
✓ Servicios de actualización de OTM: On Prem to Cloud
✓ Incorporación de nuevos clientes OTM
✓ OTM Personalización de cliente existente
✓ Integración OTM con diversas aplicaciones / sistemas de empresas
✓ OTM Conciliación diaria de datos financieros y operativos
✓ Sistemas de gestión de aplicaciones de transporte heredadas
✓ Transporte y logística Desarrollo y soporte móvil
✓ Soporte de base de datos y soporte de base de datos de aplicaciones (OTM)
✓ Informes y análisis contra aplicaciones de gestión de transporte y soporte de implementación e integración relacionados
✓ Automatización de puertas e integración relacionada Gestión del conocimiento
✓ Soporte de integración SOA
✓ Servicios de soporte de transporte heredado (RPG, iSeries)
Soporte de aplicaciones basadas en ITIL
Los servicios de transporte y soporte 24/7 de Aptude incluyen el uso del mejor software de la industria basado en ITIL (Cherwell) que puede incluir la siguiente capacidad de gestión.
✓ Gestión de Incidentes
✓ Gestión del cambio
✓ Gestión de problemas
✓ Gestión de eventos
✓ Gestión del Conocimiento
✓ Gestión de la liberación
✓ Solicitud de cumplimiento
✓ Gestión de activos y configuración del servicio
✓ Catálogo de servicios
✓ Gestión del nivel de servicio
✓ Gestión de cartera de servicios
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Testimonios
Aptude proporciona soporte de Oracle DBA en el sitio y en el extranjero, que incluye solución de problemas, respaldo, recuperación, migración, actualizaciones y mantenimiento diario de los servidores de bases de datos Oracle. Aptude ha estado trabajando con nuestro equipo durante los últimos cuatro años y seguimos usándolos y estamos satisfechos con su trabajo.
Warren E., Schneider Nacional
Aptude nos proporcionó soporte de migración Oracle DBA, incluida una actualización de Oracle 11.1 a Oracle 11.2, y el proyecto se completó a tiempo y según las especificaciones. El gerente del proyecto y los consultores del proyecto fueron receptivos y proactivos, lo que resultó en una conclusión exitosa del trabajo. Definitivamente volvería a contratarlos y los he recomendado a otras oficinas técnicas de la Universidad de Georgia.
David C.Universidad de Georgia
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