Diseño de un sitio web amigable global

Nunca tienes una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Es cierto en los negocios y para sus marcas. Las organizaciones son juzgadas por cómo se presentan a través de su sitio web y es donde las personas comienzan a aprender todo sobre la marca de una empresa y las impresiones se forman rápidamente. Las organizaciones deben presentar la mejor versión de sí mismas a través de su declaración de misión, marketing, mensajería y sitio web.

Hay tanta presión sobre las empresas para que entreguen contenido atractivo y un sitio que sea limpio, simple y que atraiga al usuario web, ya sea en los Estados Unidos o en todo el mundo. Los sitios de EE. UU. O internacionales confusos con tantos mensajes y un formulario en blanco que aparece en su pantalla pidiéndole que se suscriba a su boletín de noticias es más que molesto.

Todo comienza con una búsqueda en Google

Todos hemos estado allí; estamos buscando en Google para encontrar ese altavoz inteligente perfecto, pijama, juguete para niños, productos de belleza o cuidado personal, botas, chaqueta, utensilios de cocina o la tecnología más nueva. Hace clic en el enlace en Google y baja y mira que aparece el sitio. Su emoción se aplasta inmediatamente y sus ojos se desvían cuando se da cuenta de que ha hecho clic en un sitio web incorrecto.

Mientras intenta navegar por el horrible sitio web, no puede encontrar lo que está buscando o dónde aterrizó para el caso. Tropezó con un sitio con un diseño de sitio web deficiente sin necesidad de llamar a la acción y una página de inicio repleta de imágenes ocupadas y demasiados colores salpicados en la página.

Pensaste que ibas a encontrar un sitio increíble, pero te diste cuenta de que el sitio es horrible en muchos niveles. Empiezas a enojarte porque no puedes encontrar nada y es un sitio web del infierno.

Los sitios web deben tener un nivel de familiaridad y una marca en la que confíe. Las populares empresas minoristas en línea tienen reconocimiento de marca, comodidad para la navegación web, fuertes llamados a la acción, página decidida y minimalismo, y consistencia de color. Cifrado fuerte; Las garantías de seguridad, la política de privacidad superior y la garantía de devolución aumentan el atractivo del sitio web.

Mejores prácticas para diseñar un sitio web global

1. Nombre de dominio / URL: asigne un nombre de dominio de país separado para el mercado global (México, India, China) - Ayuda a Google a localizar el dominio en los resultados de búsqueda. Los clientes nativos sienten una conexión y se sienten cómodos en su dominio pero también en su idioma.
2. Elija una empresa de alojamiento web - En el país de su mercado extranjero objetivo: Compare para obtener el mejor trato, pero el más barato no siempre es el mejor. Averigüe si su empresa anfitriona tiene una copia de seguridad y recuperación ante desastres. Asegúrese de que la empresa anfitriona esté disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para recibir asistencia.
3. Envíe su sitio a los motores de búsqueda - Subir el mapa del sitio de todos los factores importantes de su sitio web a Google Webmaster. Se aumentará la visibilidad y se recogerán las palabras clave. El tráfico en línea se asociará con los mercados objetivo. Google, Bing y Yahoo son los principales motores de búsqueda.
4. Los usuarios web globales cometerán errores o errores: Incorpore en el diseño formas en que los usuarios pueden deshacer acciones y encontrar formas en que el usuario pueda proporcionar comentarios.
5. Sea sensible al usar animales, símbolos - Los cerdos se consideran sucios en otros países, los murciélagos se consideran un signo de felicidad en chino, el oso es un símbolo de coraje y fuerza, el pájaro es alegría, sabiduría e inteligencia. El toro simboliza la fertilidad y la mariposa simboliza la vida, el gato es amor pero mala suerte en Japón. Investigue y no asuma nada, haga preguntas e investigue.
6. Contenido y color - Optimice el contenido para los consumidores extranjeros y asegúrese de que el contenido signifique lo mismo en ese país y refleje varios idiomas. Elija un color que sea ampliamente utilizado en ese país y organice cuidadosamente. Las imágenes deben tener texto cero o texto reducido en la imagen.
7. Agregar proceso de pago localizado – Optimice las búsquedas locales y compruebe el tiempo de carga del sitio web, velocidad para conexiones más lentas ya que otros países han reducido los problemas de velocidad. El sitio debe cubrir la capacidad de cambiar a otro idioma.
8. Prueba, prueba y prueba un poco más - Encuentre locales que estén dispuestos a participar en las pruebas del sitio web para ver si está en el blanco y no ofenderá a nadie.
9. Agregar múltiples opciones de pago - Los consumidores deben poder convertir el pago a su moneda y elegir una herramienta API para las conversiones de moneda.
10. Consulte con expertos locales de SEO - Los metadatos, las palabras clave, el idioma local, la jerga y las imágenes locales, palabras e ideas culturales y religiosas serán más fáciles con un experto local. Los expertos locales necesitan conocer el idioma, la singularidad del país, las vacaciones podrán proporcionar una clasificación más alta.
11. Monitoree el tráfico global utilizando los informes geográficos de Google Analytics: Proporciona información básica sobre el idioma de su audiencia (visitantes de la web) y su ubicación geográfica. El informe desglosa las estadísticas clave y está relacionado con el idioma y la ubicación geográfica de los visitantes de su sitio web.
12. Definir una página canónica para páginas similares o duplicadas. – Consolide URL duplicadas. La ayuda de Google lo explica de esta manera: cuando Googlebot indexa un sitio, intenta determinar el contenido principal de cada página.

• Si el robot de Google encuentra varias páginas en el mismo sitio que parecen ser iguales, elige la página que cree que es la más completa y útil y la marca como canónica.
• La página canónica se rastreará con mayor frecuencia; los duplicados se rastrean con menos frecuencia para reducir la carga de rastreo de Google en su sitio.

Errores en el diseño web - EE. UU. O internacional

• Mala animación o confusión.
• Paredes de texto, tamaño de fuente fijo, palabras clave forzadas en la copia en la página biográfica o acerca de
• Anuncios emergentes, pancartas con texto intermitente, palabras mal escritas, logotipo de la empresa demasiado grande
• No cambiar el color de los enlaces visitados, la página de inicio desordenada
• Archivos PDF para lectura en línea e imágenes de baja calidad.
• No está optimizado para enlaces móviles y excesivos, carece de los últimos avances web
• Mala búsqueda y títulos de página con poca visibilidad en los buscadores
• Mala velocidad de carga y falta de íconos sociales en el sitio web

Normas de diseño web: EE. UU. O internacional

• Incorporado en un sitio web: llamado a la acción, comunicados de prensa, consistencia de marca y compatible con dispositivos móviles. Los consumidores se sienten cómodos y confiados cuando están constantemente informados. Navegación lógica.
• Sabiendo que están protegidos por la empresa que visitan cuando se toman medidas adicionales, como los certificados de seguridad del sitio web que muestran que se puede confiar en un sitio web. Mucho espacio en blanco
• Fomentar la comunicación bidireccional y proporcionar valioso contenido breve y nítido. Añadir Contáctenos.
• Carga de sitios web súper rápida y aporta profundidad y claridad. SEO bien estructurado y diseños limpios.
• Agregue una representación más diversa de la web con imágenes de clientes de todo el mundo.
• Organice eventos en vivo y enlaces confiables y agregue íconos sociales al sitio web e incluya blogs.
• Realice investigaciones de mercado y explore, examine, analice y recopile datos de consumidores y competidores locales / internacionales. Desarrolle investigaciones cuantitativas y haga recomendaciones basadas en los hallazgos.

Mala experiencia en el sitio web

Un sitio web mal diseñado, ya sea para clientes de EE. UU. O para el mercado global, puede eliminar cualquier posibilidad de que ese consumidor regrese a su sitio.

• Un sitio web con demasiados colores hará que su cabeza gire, moleste al consumidor y el usuario de la web perderá interés en su sitio.
• El texto blanco sobre un fondo claro o una paleta de colores demasiado brillante es una distracción.
• El diseño general y la tipografía están desarticulados, carecen de consistencia y continuidad.
• El sitio está desorganizado con elementos de diseño que no tienen sentido.
• Los textos que son difíciles de leer en su teléfono móvil pueden arruinar la reputación y la marca de una empresa.

Buen diseño de interfaz de usuario

Crea un diseño estético y minimalista donde el usuario (EE. UU. O Global) tiene control total y libertad para moverse por el sitio con flexibilidad y comprende el diseño y los mensajes.

• Los botones están claramente marcados y la información se presenta de manera lógica para que los usuarios puedan relacionarse con sus experiencias del mundo real.
• El sitio debe ser fácilmente reconocible y el usuario se siente cómodo navegando, lo cual es un buen diseño de interfaz de usuario. Es la apariencia y la forma en que el usuario interactuará y creará una experiencia visual y estéticamente agradable. Crea la combinación correcta de tamaño de fuente y muestra información y resoluciones en todos los dispositivos y dimensiones de íconos de la aplicación.
• Algunos ejemplos incluyen imágenes de fondo de pantalla completa que se conectan emocionalmente con el usuario y agregan puntos de referencia e imágenes culturales fácilmente reconocibles para una sensación de conexión.
• Los diseñadores de UI pueden crear dos capas de diapositivas de fotos o texto que se mueven simultáneamente para crear una tipografía llena de imágenes y construir una navegación intuitiva ya que las imágenes mejoran la accesibilidad.

Buen diseño UX

Concéntrese en crear un flujo lógico de contenido y cada página se comunica con claridad y un aspecto del sitio con el que cada usuario pueda relacionarse, sin importar dónde residan. Funcionalidad web, usabilidad, experiencia del usuario y realización de investigaciones de usuarios, copia de escritura y facilidad de uso y espaciado del sitio web.

• Los diseñadores de UX incorporan tipografía, íconos y animación además del contexto cultural, la relevancia multicultural y un diseño global que no solo los EE. UU. Pueden entender, sino también la audiencia global con imágenes identificables.
• Las acciones de los botones, el etiquetado y las posiciones, el estilo y el color y los botones de llamada a la acción permiten al usuario regresar o hacer clic en los botones Siguiente o Enviar y crear enlaces de texto.
• Diseñan un fácil Botón AGREGAR al carrito y encuentre formas únicas de involucrar al usuario de la web y crear un diseño interactivo desde mover logotipos hasta aplicaciones llamativas con elementos divertidos y divertidos. Incluso el desplazamiento del mouse sobre el mouse se realiza con el mouse por el diseñador de UX y usa consistencia y estructura.
• Las tendencias en el diseño de UX incorporan tecnología de voz, diseño lleno de acción y movimiento, narración de historias con una historia memorable y agnóstico del dispositivo para que el usuario pueda elegir dónde lo dejó unos días más tarde, para una experiencia sin fricción y sin dolor.
• El diseñador UX está involucrado en las pruebas A / B y las pruebas divididas, el diseño accesible, una interfaz adaptativa para dispositivos y la adición de pistas de accesibilidad que le dicen al usuario qué hacer si presionar o hacer clic o tirar.

En un informe de 2018 de Byte Level Research sobre Web Globalization, un sitio web puede comunicarse con el 95% de los usuarios de Internet del mundo al agregar al sitio más de 47 idiomas. Eso es poderoso

Distinciones logísticas para construir un sitio web global

• huso horario
• Contenido local y el significado local de imágenes e imágenes
• Medidas
• Leyes y políticas locales.
• Domicilio, números de teléfono, vacaciones
• Moneda
• Logística, Mercadeo y Promociones
• Buscadores locales
• Las metáforas deben ser lo más importante
• Las columnas no deberían tener mucho texto
• Texto y terminología consistentes

Estrategias de UI

Se centran en la marca, el atractivo visual y emplean un diseño centrado en el usuario que es coherente, con una consistencia de color y un flujo limpio del sitio web que es agradable para el usuario web.

La ubicación y el tamaño y la marca deben ser fácilmente identificables con encabezados que incluyan elementos importantes. Pantallas de bienvenida, pantalla de bienvenida y agregar un factor sorpresa. Indicadores de precarga y extracción para actualizar en el sitio o aplicación.

Producto mínimo viable se refiere a un conjunto de características mínimas, donde se puede iniciar un sitio. Ayuda a lanzar un sitio rápidamente y recopilar comentarios valiosos de los usuarios basados ​​en información real basada en los usuarios web actuales. Esta estrategia ayuda a construir una persona precisa del público objetivo.

Estrategias UX

Se centran en la navegación, las estructuras de datos visuales, los valores culturales, el desarrollo de textos y la comprensión de las imágenes locales de un país, el significado del color y la creación de una experiencia web perfecta al agregar un modelo mental que es la funcionalidad del producto sobre lo que el usuario cree que es real y correcto. un producto.

La inteligencia receptiva es un diseño único que reduce, estira y reorganiza el contenido para una fácil visualización.

Fundación de las etapas clave del proceso: leyes internacionales y estadounidenses

• Planificación de cuestiones de conformidad, cumplimiento y normativas
• Traducción de idiomas extranjeros
• Comprenda todo el cuerpo del texto (frases, cursiva, texto subrayado, negrita) El traductor tiene conocimiento del idioma nativo y conocimiento del público objetivo.
• Evite el uso de jerga y la lista debe desarrollarse con palabras de alta frecuencia.
• Evite largas cadenas de oraciones. Mantenga la estructura de la oración lo más simple posible.
• Cuente cada viñeta, párrafo y estructura de formato con la versión original.
• Entender palabras inglesas (algunas palabras se escriben de manera diferente en otros países, como Canadá)
• Reúna la competencia local y global
• Construir infraestructura y arquitectura
• Construir usabilidad y accesibilidad

Mercados globales emergentes

1. China
2. India
3. Rusia
4. Brasil
5. México

El 80% de la economía mundial está compuesta por mercados emergentes. China e India tienen una influencia positiva en la economía mundial y un valor económico combinado de más de $ 32.6 billones. India es la economía principal de más rápido crecimiento en el mundo.

COSAS EN QUÉ PENSAR

Ya sea que esté diseñando un sitio web para clientes de EE. UU. O un sitio internacional para el mercado global, se aplican algunas prácticas recomendadas básicas para ambos. La combinación de colores del sitio web con una combinación de colores como oro / granate, rojo / púrpura, verde / negro y neón se debe usar con precaución o probablemente nunca usar.

Aquí es donde entran en juego los buenos diseñadores de UX y UI. Si una empresa va a causar una impresión positiva y conectarse con audiencias globales, la comunicación correcta es esencial.

• Chatbot, diseño plano, diseño de interacción, seguimiento ocular, diagramas de flujo, gamificación, sistema de cuadrícula Las herramientas y Clickstream (una serie de clics) son solo algunas formas creativas de agregar inteligencia a su sitio.
• Agregar páginas de destino que son parte de la campaña de marketing como una descarga, registro, compra o acción individual.
• El proceso de pensamiento de diseño empatiza con el usuario sobre sus sentimientos, comportamiento y actitudes, ayuda a definir el problema de los usuarios, construye una solución potencial con un prototipo y prueba el diseño final.
• Traducir simplemente no es suficiente e ignorar pequeñas diferencias como vacaciones, moneda, e incluso cómo se deletrean las palabras o la dirección de cómo leen algunos países son factores extremadamente importantes.

Optimizar el sitio web para la localización

Un proceso complejo llamado localización y localización de contenido ayudará a las organizaciones a conectarse y ganarse los mercados internacionales y generar confianza en su marca. La creación de un sitio profesional y estéticamente agradable puede ser un desafío al crear contenido para audiencias globales, a veces puede obstaculizar el rendimiento de un equipo de UX al agregar diversidad étnica al sitio.

• La localización del sitio web debe ocurrir en las fases iniciales de la construcción de su sitio web.
• Intentar hacer la localización en una fecha posterior, y después de que se inicie el sitio web, es difícil.
• Ayuda a atraer más ventas y ganancias al traducir texto, contenido, idioma extranjero al mercado local o regional de los mercados extranjeros mediante Google Global Market Finder, Google Translate y Google
• Tendencias culturales para palabras clave globales relevantes en otros idiomas y agregar la traducción.
• La localización ayuda a apuntar a su audiencia y mejora el SEO con más accesibilidad del sitio.
• Es un proceso para convertir moneda extranjera, unidades de medida, URL única y ayuda a mejorar la clasificación.
• Las ventajas son significativas y ayudan a ajustar gráficos, modificando imágenes e imágenes adecuadas para culturas internacionales.
• Los productos, los servicios y el texto se modifican adecuadamente para que se vean como el país.
• La traducción de expresiones idiomáticas, contenido y diseño se ajustará y parecerá menos estadounidense o menos inglés al usuario del mercado global.

Los sitios web globales tienen desafíos únicos de las extensiones de país, las monedas múltiples y la adición de dominios extranjeros deben ser lo más importante en el proceso de diseño. ¿Sabías que el 70% de la población mundial no habla inglés?

Los mejores sitios web con el tráfico mensual más alto: todos podemos aprender de estas compañías. Google tiene una cuota de mercado del 90% en 2020.

1. Google - 60.49 mil millones de visitantes mensuales (país - EE. UU.)
2. Facebook - 19.98 mil millones de visitantes mensuales (país - EE. UU.)
3. YouTube - 24.31 mil millones de visitantes mensuales (país - EE. UU.)

36% del tráfico en la categoría de Arte y Entretenimiento

4. Amazon - 306 millones de personas visitan Amazon cada mes (País - EE. UU.)

51.24% Tráfico de mercado en la categoría de compras

5. yahoo - 3.74 mil millones de visitantes mensuales (país - EE. UU.)
6. com - 9.77 mil millones de visitantes mensuales (País - China)

¿SABÍA QUE…?

Las personas se molestan fácilmente y quieren un sitio web que sea fácil y simple con un estilo de escritura que puedan entender y conectarse con ellos sobre la cultura y la gente local. Las empresas quieren que su sitio web llegue a las masas.

• Las empresas deben ser sensibles a las diversas costumbres, una forma de vida, etnia, creencias y comprensión de la estructura social y el orden social de los países es primordial.
• Las normas, los valores, las instituciones y las ideas y patrones globales son vitales y deben incorporarse a la estructura del diseño web, ya que las empresas necesitan investigar a nivel granular.
• El contenido web debe ser emocionalmente expresivo e involucrar al lector satisfaciendo sus necesidades, deseos y aspiraciones inmediatas en un nivel más profundo con un buen diseño, contenido e imágenes locales. Muchos usuarios de la web omiten y escanean páginas al azar, ya que el comportamiento del consumidor en línea necesita establecer relevancia y autoridad.
• Las páginas de inicio son un punto de partida que establece el tono, el mensaje y la marca y un diseño que tiene una navegación intuitiva.

Principales países con el mayor número de usuarios de Internet

1. China - 854,000,000
2. India - 560,000,000
3. Estados Unidos - 292,892,868
4. Indonesia - 171,260,000
5. Brasil - 149,057,635
6. Nigeria - 123,486,615
7. Japón - 118,626,672
8. Rusia - 116,353,942
9. Bangladesh - 96,199,00
10. México - 88,000,000

La comida para llevar

Cuando se diseña un sitio web global con una interfaz de usuario que sea culturalmente amigable, útil y localizable a escala mundial, puede ser una tarea desalentadora. Tiene que cumplir con varios idiomas extranjeros, moneda internacional, disposiciones legales, zona horaria, cultura, texto, gráficos, diseño visual y colores que son familiares para el usuario web internacional.

Cómo incorporar un enfoque empático

El diseño de un sitio web debe prestar atención a las necesidades del usuario y que sea sensible a las diferencias culturales es clave para un sitio exitoso. Investigue a partir de usuarios reales en lugar de una búsqueda en Google, cree una personalidad de diseño del objetivo, el comportamiento actual y las preferencias del usuario. Cree un mapa de escenarios y un mapa del sitio con información del usuario y cree un flujo de usuarios.

Preguntas que hacer

• ¿Qué son la globalización y la localización?
• ¿Cómo afecta a la estrategia de diseño de su sitio web?
• ¿Cómo construye una empresa la navegación con la que el mercado global puede relacionarse?
• ¿Cómo aprende la audiencia global?
• ¿A qué tienen acceso?
• ¿Es la tecnología parte de su estilo de vida?

Crear y lanzar un sitio web multilingüe

Cumple con varios mercados globales, puntos de contacto y un enfoque empático de diseño que los diferentes tipos de usuarios de otros países pueden relacionar son solo algunas estrategias. Un diseñador aumenta la conexión con la audiencia global al estudiar lo que hacen los nativos en cierto país, al visitar los restaurantes y cafeterías locales puede ser de gran ayuda.

• Analizar objetivamente las percepciones personales de los locales y cómo realizan tareas y viven en su comunidad.
• Descubrimiento, conexión, inmersión, sensibilidad al visitar las ciudades y sumergirse en su cultura.
• Conectar y encontrar formas de asociarse con la vida real de las personas y sus experiencias es el secreto del proceso de diseño.
• La región, las creencias, las emociones en torno a la vida, las ideas sobre política y lo que motiva al usuario son elementos de empatía.

Consideraciones globales del sitio web

Ya sea que construya un sitio global o un sitio de EE. UU., Ambos deben ser aptos para dispositivos móviles, cargar rápidamente y una navegación fácil es esencial para una experiencia de usuario optimizada.

Seleccione un nombre de dominio, compre y registre una extensión de nivel superior de código de país

• Extensión de 2 caracteres y extensión específica del país -
• .ca es para clientes canadienses, .jp es para Japón, .it es para Italia. .co.uk es para usuarios web globales en el Reino Unido.
• Se pueden configurar redireccionamientos
• Algunas extensiones tienen penalizaciones de Google

Limite videos y gráficos grandes para el usuario global

• Dado que otros países tienen una conexión a Internet más lenta

Enviar URL del sitio web y mapa del sitio a Google

• Conéctese con el motor de búsqueda Bing y Yahoo para listar e indexar.
• Consola de búsqueda de Google y las Herramientas para webmasters de Bing son herramientas integradas gratuitas que se ofrecen para ayudar a mejorar su sitio

Investigue los mercados extranjeros y por país y use fuentes confiables

Cumplir con regulaciones extranjeras, derechos de propiedad intelectual, pago internacional

Requisitos de protección de datos, requisitos fiscales

Rol de Diseñadores UX (Experiencia de Usuario) y Analistas UX Analistas UX realiza investigaciones de usuarios, mejora la experiencia del usuario y no asume nada sobre los mercados objetivo cuando diseña, escribe, copia y valida, incluidas las pruebas y la presentación de soluciones de diseño que pueden atraer a usuarios web nacionales e internacionales.

• Diseñador de experiencia de usuario (UX)s son parte del proceso de diseño y crean botones en los que se puede hacer clic y le dice al usuario para qué sirve cada botón y establece una jerarquía.
• Diseñador de experiencia de usuario (UX)s son parte de la marca, la usabilidad, crean flujos de trabajo y construyen mapas de viaje y desarrollan aplicaciones móviles, tabletas y teléfonos inteligentes. Incluso los países de habla inglesa como Canadá, el Reino Unido tienen ciertas formas en que las palabras se escriben y son diferentes a las de EE. UU.

Rol de diseñadores de UI (interfaz de usuario), desarrolladores y analistas de UI Diseñador de interfaz de usuario (UI) cree un sitio web que sea fácil de usar, agradable y desarrolle interfaces gráficas de usuario como el control por voz. La usabilidad internacional es la efectividad de la interfaz de usuario cuando se usa en cualquier otro país que no sea en el que fue diseñada.

• Los diseñadores de UI necesitan saber la dirección de lectura para que pais De derecha a izquierda, arriba y abajo, y saber cuándo escribir mucho o contenido expresivo al interactuar con el idioma árabe o alemán es un vocabulario extenso y largo, y los consumidores hispanos están estrechamente vinculados a su hogar, por lo que los mensajes de marketing sobre los lazos familiares son importantes al construir un sitio web para usuarios mexicanos.
• Analistas y diseñadores de UI trabajan juntos para construir el diseño visual, la arquitectura de la información y están creando menús desplegables, iconos, controles de entrada, componentes de navegación como controles deslizantes, paginación, campo de búsqueda, migas de pan y etiquetas.
• Diseñadores de UI use la tipografía para construir jerarquías y arreglos de texto, legibilidad y legibilidad. Las relaciones espaciales, el diseño de la página y las acciones que debe realizar el usuario web están en el Diseñador de UI.