Services de rétention informatique

Si votre entreprise a des besoins d'administration de bases de données ou de développement de logiciels qui ne justifient pas un personnel à plein temps, les services de rétention informatique d'Aptude sont la solution idéale. Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos forfaits de services de fidélisation économiques, vous aurez accès à la demande à des ressources techniques d'experts - et la tranquillité d'esprit que vos besoins informatiques sont satisfaits.

Externaliser les tâches plus efficacement et à moindre coût! Nous proposons deux packages de services informatiques conservés: DBAExtend et DevExtend.

PLANIFIER UN APPEL AUJOURD'HUI

DBAExtend est conçu pour:

Entreprises qui ont besoin de services de base de données supplémentaires, périodiques ou en dehors des heures d'ouverture Entreprises qui ont besoin de services d'assistance de sauvegarde en cas de panne majeure ou de projet spécial Entreprises dont le personnel existant n'a pas l'expertise nécessaire pour effectuer les tâches requises pour certains systèmes

Vos heures de service peuvent s'appliquer à la réalisation des tâches d'administration de base de données suivantes:

  • Planification de la capacité
  • Gestion de l'espace disque
  • Optimisation des performances de la base de données
  • Sécurité de la base de données
  • Réglage PL / SQL
  • patcher
  • Maintenance régulière des bases de données et des applications
  • Mises à niveau et migrations
  • Examen des procédures de sauvegarde et de restauration actuelles
  • Prise en charge de Real Application Cluster (RAC)
  • Tests manuels et automatisés

DevExtend est conçu pour:

Entreprises sortant d'un projet de développement et ayant besoin d'une assistance au développement continue Entreprises disposant de systèmes hérités qui ont besoin d'une assistance continue Entreprises qui ont sporadiquement besoin de services de développement informatique Le personnel existant manque d'expertise pour effectuer les tâches requises pour certains systèmes.

Vos heures de service peuvent s'appliquer à la réalisation des tâches de développement logiciel suivantes:

  • Corrections de bugs
  • Prise en charge du système hérité
  • Maintenance du code / support d'application
  • Signaler les modifications
  • Développement d'un nouveau rapport

Comment ça marche:

Vous allez acheter un bloc d'heures à utiliser pendant le mois. Les heures peuvent être utilisées de manière flexible, pour les activités planifiées, les projets spéciaux et la maintenance imprévue. Les heures supplémentaires seront facturées au même taux horaire. Nous pouvons vous aider à déterminer le niveau ou le support dont votre entreprise a besoin en fonction de votre combinaison d'applications, de bases de données et de support informatique existant. Au cours du premier mois, nous prendrons le temps de nous familiariser avec votre environnement, votre équipement et votre code; évaluer les pratiques actuelles; et recommander les meilleures pratiques et un plan d'action à suivre pour aller de l'avant.

Votre entreprise se verra attribuer un contact clé - une ressource Aptude qui vous servira de point de contact principal et de chef de projet. Il assurera la liaison entre votre entreprise et Aptude, partageant des informations et de la documentation pour assurer la prestation par l'équipe de vos différents services. Ils vous tiendront au courant grâce à une conférence téléphonique hebdomadaire et / ou un rapport de maintenance personnalisé.

Les services retenus d'Aptude vous permettent de gérer les coûts en utilisant les ressources uniquement lorsqu'elles sont nécessaires. Vous ne payez pas les développeurs internes pendant les temps d'arrêt et vous ne perdez pas vos connaissances et votre expertise en raison de l'attrition. De plus, grâce à la connaissance de vos systèmes et des meilleures pratiques, votre équipe Aptude peut vous aider à divers titres dans vos futurs projets.

Avantages supplémentaires:

  • Soutien / réponse prioritaire en cas d'urgence et escalade de problèmes critiques
  • Accès à la demande à une équipe d'experts, dévoués et compétents, familiers avec vos systèmes
  • Aptude devient un partenaire à long terme

Technologies prises en charge:

  • Microsoft (.NET, JAVA)
  • Microsoft BI (SSRS, SSIS, SSAS)
  • Oracle Fusion
  • Oracle BI
  • Objets métier

Continuez à avancer avec Aptude

Aptude est votre propre entreprise de services professionnels informatiques personnels. Nous fournissons à nos clients des ressources de première classe de manière continue et à faible coût.

Nos services de support libéreront votre personnel informatique senior du fardeau écrasant des problèmes de maintenance au jour le jour. Maintenant, ils auront le temps de lancer les nouveaux projets et applications que vous attendiez. Autrement dit, nous pouvons libérer vos ressources et limiter vos coûts. Ayons une conversation rapide pour discuter de nos services exclusifs.

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