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TMS - Support aux applications de transport et de logistique2021-04-09T14:51:29+00:00

Support d'application de transport et de logistique 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX

Réduisez vos coûts, modernisez votre système et libérez votre service informatique interne

N'aimeriez-vous pas travailler et être soutenu par une société de services professionnels en TI qui connaît le secteur et comprend tous les défis auxquels vous êtes confronté? C'est pourquoi Aptude combine une connaissance approfondie de l'industrie du transport avec une assistance applicative de qualité supérieure basée sur ITIL pour fournir un service et une livraison exceptionnels. C'est ce que nous faisons.

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Le développement d'applications

Aptude est spécialisée dans la création d'applications qui s'intègrent dans l'entreprise, répondant aux exigences de nos clients bien au-dessus des produits standard du marché. En tant que Microsoft Gold Certified Partner et Oracle Gold Partner, Aptude a les ressources et les capacités pour concevoir et déployer des solutions d'applications personnalisées complètes, que vos données soient sur site ou dans le cloud.

Aptude propose un développement d'applications personnalisé qui permet à votre organisation de tirer le meilleur parti de ses applications d'entreprise. Nous utilisons une approche centrée sur le client pour offrir la valeur spécifique que vous attendez de votre investissement dans les logiciels d'application d'entreprise.

Aptude, avec vingt ans d'expérience dans les technologies de l'information dans et autour du transport, peut vous aider à prendre en charge votre gamme d'applications intégrées.

Nous avons commencé notre voyage en 2000 en créant une application intermodale qui était utilisée à l'échelle internationale par les installations de conteneurs intérieurs et de dépôt qui géraient le stockage et les réparations de l'équipement intermodal. L'interfaçage avec des lignes de bateaux à vapeur, des partenaires commerciaux et des organisations de camionnage n'était qu'un début.

Aptude fournit le développement et le support d'applications de service complet spécifiquement pour l'industrie du transport. Nos clients transport et logistique comptent parmi les plus prospères et les plus connus au monde. Nous travaillons sans cesse avec tous nos partenaires pour prendre en charge une myriade d'applications, d'analyses, d'interfaces, d'intégrations et de communications afin de mieux répondre à leurs besoins.

Nous avons mis à profit ces connaissances pour créer une équipe de services de soutien aux applications dédiée à l'art du transport et de la logistique.

Défis et solutions courants

Les fournisseurs informatiques ne comprennent pas l'industrie du transport et de la logistique

Solution

Aptude soutient des initiatives informatiques dans le secteur des transports depuis près de 18 ans

Les modèles de données du système de gestion des transports ne sont pas entièrement compris, ce qui entrave l'élaboration de rapports et d'analyses

Solution

En tant qu'experts dans le domaine de la veille économique, nous avons aidé de nombreux leaders de l'industrie du transport avec des solutions de reporting complexes

Plusieurs ressources informatiques permettant de se concentrer sur les mappages B2B / EDI lorsqu'ils pourraient être mieux utilisés dans d'autres domaines

Solution

Nos équipes d'assistance dédiées et rentables permettent à vos ressources de se concentrer sur les initiatives stratégiques

Les membres du personnel ont du mal à prendre en charge les applications héritées (RPG, 4GL, J2ee) et ne sont pas en mesure d'utiliser leurs connaissances de l'entreprise et de l'industrie pour aider à des initiatives plus stratégiques

Solution

Les systèmes hérités sont toujours coûteux - découvrez comment nos autres clients ont réduit ces coûts grâce à notre modèle de support applicatif

La variété des TMS spécifiques à l'industrie et des systèmes d'intégration rendent difficile l'engagement des fournisseurs informatiques

Solution

Nos équipes ont une expérience d'intégration avec des plates-formes telles que PC Miler, Kerwill, Mile Maker, Mercury Gate, Czar Lite / Rate war et plus

Les services d'assistance comprennent:

  Support, maintenance et intégration B2B / EDI 24 * 7 * 365
  Oracle Transportation Management (OTM) - Assistance
  Surveillance OTM 24 * 7 * 365 (Interfaces, intégration, agents, performances des serveurs et des applications)
  Services de mise à niveau OTM - On Prem to Cloud
  Intégration du nouveau client OTM
  Personnalisation du client existant OTM
  Intégration OTM avec divers systèmes / applications d'entreprise
  OTM Daily Réconciliation des données financières et opérationnelles
  Systèmes de gestion des applications de transport hérités
  Transport et logistique Développement mobile et support
  Support de base de données et support de base de données d'applications (OTM)
  Rapports et analyses par rapport aux applications de gestion des transports et support d'implémentation et d'intégration
  Automatisation des portes et intégration des connaissances Gestion des connaissances
  Prise en charge de l'intégration SOA
  Services d'assistance Legacy Transportation (RPG, iSeries)

Prise en charge des applications basées sur ITIL

Les services de transport et de support 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX d'Aptude incluent l'utilisation du meilleur logiciel de l'industrie basé sur ITIL (Cherwell) qui peut inclure la capacité de gestion suivante.

  Gestion des incidents
  Gestion du changement
  Gestion des problèmes
  Organisation d’événements
  Gestion des connaissances
  Gestion des versions
  Demande d'accomplissement
  Gestion des actifs et de la configuration des services
  Catalogue de service
  Gestion des niveaux de service
  Gestion du portefeuille de services

Télécharger aujourd'hui:

Votre guide du transport et de la logistique

La logistique se complique. Dans ce livre facile à digérer, nous expliquerons comment les données créent des avantages compétitifs et une plus grande efficacité dans le transport. Nous examinerons également les principaux cas d'utilisation et tendances de l'intelligence artificielle et de l'intelligence d'affaires dans le secteur de la logistique.

EN SAVOIR PLUS

Messages récents sur les transports

Continuez à avancer avec Aptude

Aptude est votre propre entreprise de services professionnels informatiques personnels. Nous fournissons à nos clients des ressources de première classe de manière continue et à faible coût.

Nos services de support libéreront votre personnel informatique senior du fardeau écrasant des problèmes de maintenance au jour le jour. Maintenant, ils auront le temps de lancer les nouveaux projets et applications que vous attendiez. Autrement dit, nous pouvons libérer vos ressources et limiter vos coûts. Ayons une conversation rapide pour discuter de nos services exclusifs.

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