Support d'application de transport et de logistique 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX
Réduisez vos coûts, modernisez votre système et libérez votre service informatique interne
N'aimeriez-vous pas travailler et être soutenu par une société de services professionnels en TI qui connaît le secteur et comprend tous les défis auxquels vous êtes confronté? C'est pourquoi Aptude combine une connaissance approfondie de l'industrie du transport avec une assistance applicative de qualité supérieure basée sur ITIL pour fournir un service et une livraison exceptionnels. C'est ce que nous faisons.

Le développement d'applications
Aptude est spécialisée dans la création d'applications qui s'intègrent dans l'entreprise, répondant aux exigences de nos clients bien au-dessus des produits standard du marché. En tant que Microsoft Gold Certified Partner et Oracle Gold Partner, Aptude a les ressources et les capacités pour concevoir et déployer des solutions d'applications personnalisées complètes, que vos données soient sur site ou dans le cloud.
Aptude propose un développement d'applications personnalisé qui permet à votre organisation de tirer le meilleur parti de ses applications d'entreprise. Nous utilisons une approche centrée sur le client pour offrir la valeur spécifique que vous attendez de votre investissement dans les logiciels d'application d'entreprise.
Aptude, avec vingt ans d'expérience dans les technologies de l'information dans et autour du transport, peut vous aider à prendre en charge votre gamme d'applications intégrées.
Nous avons commencé notre voyage en 2000 en créant une application intermodale qui était utilisée à l'échelle internationale par les installations de conteneurs intérieurs et de dépôt qui géraient le stockage et les réparations de l'équipement intermodal. L'interfaçage avec des lignes de bateaux à vapeur, des partenaires commerciaux et des organisations de camionnage n'était qu'un début.
Aptude fournit le développement et le support d'applications de service complet spécifiquement pour l'industrie du transport. Nos clients transport et logistique comptent parmi les plus prospères et les plus connus au monde. Nous travaillons sans cesse avec tous nos partenaires pour prendre en charge une myriade d'applications, d'analyses, d'interfaces, d'intégrations et de communications afin de mieux répondre à leurs besoins.
Nous avons mis à profit ces connaissances pour créer une équipe de services de soutien aux applications dédiée à l'art du transport et de la logistique.
Défis et solutions courants
Solution
Aptude soutient des initiatives informatiques dans le secteur des transports depuis près de 18 ans
Solution
En tant qu'experts dans le domaine de la veille économique, nous avons aidé de nombreux leaders de l'industrie du transport avec des solutions de reporting complexes
Solution
Nos équipes d'assistance dédiées et rentables permettent à vos ressources de se concentrer sur les initiatives stratégiques
Solution
Les systèmes hérités sont toujours coûteux - découvrez comment nos autres clients ont réduit ces coûts grâce à notre modèle de support applicatif
Solution
Nos équipes ont une expérience d'intégration avec des plates-formes telles que PC Miler, Kerwill, Mile Maker, Mercury Gate, Czar Lite / Rate war et plus
Les services d'assistance comprennent:
✓ Support, maintenance et intégration B2B / EDI 24 * 7 * 365
✓ Oracle Transportation Management (OTM) - Assistance
✓ Surveillance OTM 24 * 7 * 365 (Interfaces, intégration, agents, performances des serveurs et des applications)
✓ Services de mise à niveau OTM - On Prem to Cloud
✓ Intégration du nouveau client OTM
✓ Personnalisation du client existant OTM
✓ Intégration OTM avec divers systèmes / applications d'entreprise
✓ OTM Daily Réconciliation des données financières et opérationnelles
✓ Systèmes de gestion des applications de transport hérités
✓ Transport et logistique Développement mobile et support
✓ Support de base de données et support de base de données d'applications (OTM)
✓ Rapports et analyses par rapport aux applications de gestion des transports et support d'implémentation et d'intégration
✓ Automatisation des portes et intégration des connaissances Gestion des connaissances
✓ Prise en charge de l'intégration SOA
✓ Services d'assistance Legacy Transportation (RPG, iSeries)
Prise en charge des applications basées sur ITIL
Les services de transport et de support 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX d'Aptude incluent l'utilisation du meilleur logiciel de l'industrie basé sur ITIL (Cherwell) qui peut inclure la capacité de gestion suivante.
✓ Gestion des incidents
✓ Gestion du changement
✓ Gestion des problèmes
✓ Organisation d’événements
✓ Gestion des connaissances
✓ Gestion des versions
✓ Demande d'accomplissement
✓ Gestion des actifs et de la configuration des services
✓ Catalogue de service
✓ Gestion des niveaux de service
✓ Gestion du portefeuille de services
Télécharger aujourd'hui:
Votre guide du transport et de la logistique
La logistique se complique. Dans ce livre facile à digérer, nous expliquerons comment les données créent des avantages compétitifs et une plus grande efficacité dans le transport. Nous examinerons également les principaux cas d'utilisation et tendances de l'intelligence artificielle et de l'intelligence d'affaires dans le secteur de la logistique.
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Aptude est votre propre entreprise de services professionnels informatiques personnels. Nous fournissons à nos clients des ressources de première classe de manière continue et à faible coût.
Nos services de support libéreront votre personnel informatique senior du fardeau écrasant des problèmes de maintenance au jour le jour. Maintenant, ils auront le temps de lancer les nouveaux projets et applications que vous attendiez. Autrement dit, nous pouvons libérer vos ressources et limiter vos coûts. Ayons une conversation rapide pour discuter de nos services exclusifs.