年中無休の輸送および物流アプリケーションのサポート
コストを削減し、システムを近代化し、社内のIT部門を解放します
業界を熟知し、直面しているすべての課題を理解しているITプロフェッショナルサービス会社と協力し、サポートを受けてみませんか? そのため、Aptudeは、運輸業界に関する深い知識と優れたITILベースのアプリケーションサポートを組み合わせて、卓越したサービスと配信を提供します。 それが私たちの仕事です。
アプリケーション開発
Aptudeは、企業に統合するアプリケーションの構築を専門としており、市場の市販製品をはるかに上回る顧客の要件を満たしています。 マイクロソフト認定ゴールドパートナーおよびOracleゴールドパートナーとして、Aptudeは、データがオンプレミスであろうとクラウドであろうと、包括的なカスタムアプリケーションソリューションを設計および展開するためのリソースと機能を備えています。
Aptudeは、組織がエンタープライズアプリケーションを最大限に活用できるカスタマイズされたアプリケーション開発を提供します。 顧客中心のアプローチを採用して、エンタープライズアプリケーションソフトウェアへの投資から得られる特定の価値を提供します。
Aptudeは、輸送およびその周辺でXNUMX年の情報技術の経験を持ち、統合アプリケーションの配列をサポートするのに役立ちます。
2000年に、インターモーダル機器の保管と修理を管理する内陸コンテナおよびデポ施設で国際的に使用されるインターモーダルアプリケーションを作成することから、旅を始めました。 汽船ライン、ビジネスパートナー、トラック運送会社とのインターフェースは、ほんの始まりに過ぎませんでした。
Aptudeは、特に輸送業界向けのフルサービスアプリケーションの開発とサポートを提供します。 当社の輸送およびロジスティックスのクライアントには、世界で最も成功している有名企業が含まれています。 私たちはすべてのパートナーと絶え間なく連携し、無数のアプリケーション、分析、インターフェース、統合、コミュニケーションをサポートして、彼らのニーズにより良く応えています。
この知識を活用して、輸送とロジスティクスの分野に特化した貴重なアプリケーションサポートサービスチームを作成しました。
一般的な課題と解決策
ソリューション
Aptudeは、ほぼ18年間、輸送業界内のITイニシアチブをサポートしてきました
ソリューション
ビジネスインテリジェンス分野の専門家として、複雑なレポートソリューションで多くの運輸業界のリーダーを支援してきました。
ソリューション
費用対効果の高い専任のサポートチームにより、リソースをミッションクリティカルなイニシアチブに集中できます。
ソリューション
レガシーシステムは依然としてコストがかかります–他のクライアントがアプリケーションサポートモデルでこれらのコストをどのように削減したかをご覧ください
ソリューション
私たちのチームは、PC Miler、Kerwill、Mile Maker、Mercury Gate、Czar Lite / Rate warなどのプラットフォームと統合した経験があります。
サポートサービスは次のとおりです。
✓ B2B / EDI 24 * 7 * 365サポート、メンテナンスおよびオンボーディング
✓ Oracle Transportation Management(OTM)–サポート
✓ OTM 24 * 7 * 365モニタリング(インターフェース、統合、エージェント、サーバーおよびアプリケーションのパフォーマンス)
✓ OTMアップグレードサービス–オンプレミスからクラウドへ
✓ OTM新規クライアントのオンボーディング
✓ OTMの既存のクライアントのカスタマイズ
✓ さまざまなエンタープライズアプリケーション/システムとのOTM統合
✓ 財務データと運用データのOTM日次調整
✓ レガシー輸送アプリケーション管理システム
✓ 輸送および物流モバイル開発およびサポート
✓ データベースサポートとアプリデータベースサポート(OTM)
✓ 輸送管理アプリケーションおよび関連する実装と統合のサポートに対するレポートと分析
✓ Gate Automationおよび関連する統合ナレッジマネジメント
✓ SOA統合サポート
✓ レガシー輸送サポートサービス(RPG、iSeries)
ITILベースのアプリケーションサポート
Aptudeの24時間7日の輸送およびサポートサービスには、ITILベースの業界最高のソフトウェア(Cherwell)の使用が含まれており、次の管理機能を含めることができます。
✓ インシデント管理
✓ 変更管理
✓ 問題管理
✓ イベント管理
✓ 知財管理
✓ リリース管理
✓ フルフィルメントのリクエスト
✓ サービス資産と構成管理
✓ サービスカタログ
✓ サービスレベル管理
✓ サービスポートフォリオ管理
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お客様の声
Aptudeは、オンサイトおよびオフショアのOracle DBAサポートを提供します。これには、Oracleデータベースサーバーのトラブルシューティング、バックアップ、リカバリ、移行、アップグレード、および毎日のメンテナンスが含まれます。 Aptudeは過去XNUMX年間、私たちのチームと協力してきましたが、私たちはそれらを引き続き使用し、彼らの仕事に満足しています。
ウォーレンE.、シュナイダーナショナル
Aptudeは、Oracle 11.1からOracle 11.2へのアップグレードを含むOracle DBA移行サポートを提供し、プロジェクトは予定通りに、仕様どおりに完了しました。 プロジェクトマネージャーとプロジェクトコンサルタントは、応答性と先見性を備えており、その結果、作業は成功裏に終了しました。 私は間違いなく彼らと再び契約し、ジョージア大学の他の技術事務所に彼らを勧めました。
デビッドC.、ジョージア大学
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