私たちはデータの時代にしっかりと入りました。 今日、私たちは皆、歩き、話し、データを生成するエンジンです。 スタンドアロンのアナログデバイスは接続されたデジタルデバイスに取って代わるので、後者は膨大な量のデータを生成します。これにより、システムやプロセスをこれまで想像もできなかった方法で改良および改善することができます。 ビッグデータとメタデータ(データに関するデータ)は、最終的に私たちの生活のほぼすべての側面に影響を及ぼします-重大な結果をもたらします。 IDCは、2025年までに、世界中の平均的な接続者が4,800日にほぼ18回、基本的にXNUMX秒ごとにXNUMX回、接続デバイスと対話することを発見しました。

それで終わりではありません。 このデータをすべて活用して、私たちの生活を改善し、ビジネスの競争力を高める必要があります。 AIや機械学習などのスマートテクノロジーが登場する場所です。 累積的に「認知システム」として知られるこれらのソリューションは、さまざまな業界、状況、およびアプリケーションにわたって、データ分析の頻度、柔軟性、および即時性を大幅に向上させることができます。 同じレポートで、IDCは、データ分析の対象となるグローバルデータ圏の量が50年に5.2倍から2025ZB増加すると予測しています。 認知システムが「触る」分析データの量は、100年に1.4倍から2025ZB増加します。

そうは言っても、AIのような用語は実際には、他のさまざまな技術を包含する包括的な用語です。 これらのコンポーネントのXNUMXつは、自然言語処理(NLP)です。 基本的に、NLPを使用すると、マシンと人間の間にインテリジェントな相互作用を作成できます。 人と機械の間のギャップを埋めるために、NLPはコード、計算言語学、さらにはコンピューターサイエンスを活用して、人間の言語を理解し、さらには操作します。 したがって、自然言語処理により、さまざまな音声および人間の相互作用プロセスの背後にある意味を理解することができます。 結果として得られる機能には、 感情分析、または顧客の「声」、スピーチの推論、人々と社会グループ全体の間の関係とパターン、さらには市場動向の変化です。

その点をもう少し詳しく見てみましょう。 つまり、NLPはビッグデータにどのように影響しますか? セクターに関係なく、今日のすべてのビジネスは大量のテキスト情報に依存しています。 たとえば、法律事務所は、大量の研究、過去および現在の法的取引文書、メモ、電子メール通信、および大量の政府および専門の参照情報を扱っています。 製薬会社には、競合他社に関する最新の研究だけでなく、大量の臨床試験情報とデータ、医師のメモ、患者の情報とデータ、特許と規制情報があります。

これらのタイプのデータポイントは大部分が言語で構成されているため、ビッグデータの自然言語処理は、特に大きく成長しているコンテンツストアに含まれるものを活用して、さまざまなデータソースのパターン、接続、および傾向を明らかにする機会を提供します。

したがって、データと認知システムを使用して、市場、顧客、さらには特定のサービス感情を理解し、視覚化することもできます。 このタイプのソリューションは、データ、自然言語処理(NLP)、および他の多くの技術を活用して、消費者である私たちを幸せ(または悲しみ)にするものをよりよく理解します。 NLP、テキスト分析、計算言語学、および生体認証を使用することで、顧客の「声」を理解することができます。 それだけではありません-あなたはあなたの競争の周りの感情を理解することもできます。

だから–なぜ人々は競合他社の製品を好まないのですか? または、自分自身を改善するために何ができますか? 何よりも、このデータはリアルタイムと履歴の両方です。 この豊富な市場理解は、競争上の優位性を生み出すのに絶対に役立ちます。 これをデータの視覚化と組み合わせると、市場を継続的に処理するエンジンを作成して、改善できる点や製品やサービスについて何が言われているのかを視覚化できます。

とはいえ、ビッグデータ、NLP、コグニティブシステムを使用して顧客の「声」をよりよく理解できるユースケースを以下に示します。

  • トレンド、市場の概念、購入パターンについて学ぶためのソーシャルメディアデータの取り込み。
  • BIツールと統合してビジネストレンドを視覚化し、非常に特定の市場セグメントにドリルダウンします。
  • 社会的およびインターネットベースの調査を通じて市場セグメントを分離し、マクロおよびミクロの傾向を理解します。
  • 履歴、セグメント、ユーザータイプ、およびその他の多次元データポイントに関する検索機能を作成して、市場を最も深く可視化します。
  • 認知システムを活用して、トレンドを見つけましょう! この部分は本当にクールです。 研究プロセスを自動化して、完全に見落とす可能性のあるデータパターンと傾向を見つけることができます。
  • 顧客とユーザーの市場の変化を常に把握することにより、市場をリードし続けます。 これにより、トレンドに先んじて、新製品や今後の製品に関する戦略を開発できます。

これらのツールは、市場の「オラクル」を所有していると考えてください。 市場の動向を深く理解し、ビジネスの成長に本当に必要なデータポイントを具体的に分析できるもの。 どちらかといえば、これは競争上の優位性を獲得するのに役立つ最も強力なツールのXNUMXつです。 ますますオンラインの顧客ベースにより、ソーシャルメディア、フォーラム、およびその他のオンラインコミュニケーションプラットフォームは、完全に優れた市場情報です。 NLPやセンチメント分析などのソリューションを使用すると、組織はブランドや製品について語られていることや、それが語られている「方法」、つまりユーザーがサービス、製品、コンセプト/アイデアについてどのように感じるかを理解できます。 市場について、さらに現在および潜在的な顧客についてさらに学ぶことができます。 これらのソリューションは、意見を可視化するだけでなく、顧客の習慣、好み、ニーズ/要望に関する情報、および人口統計情報も提供します。 そこから、これらのトレンド、パターン、分析を製品開発に適用し、ビジネスインテリジェンスを改善し、競争の機会を創出し、市場調査を強化できます。

Aptudeで前進し続ける

Aptudeは、個人のITプロフェッショナルサービス会社です。 お客様に最高のリソースを継続的にコストを抑えて提供します。

私たちのサポートサービスは、あなたの上級ITスタッフを日常のメンテナンス問題の圧倒的な負担から解放します。 彼らはあなたが待ち望んでいたそれらの新しいプロジェクトやアプリケーションを立ち上げる時間があります。 簡単に言えば、リソースを解放し、コストを抑えることができます。 私たちの排他的なサービスについて議論するために簡単なチャットをしましょう。

お問い合わせ