輸送管理ソリューションは、約8%の節約と、推定節約の10%のコスト削減を提供するため、輸送ビジネスの所有者は、TMSを採用すべきかどうか疑問に思う必要はありません。 慎重に検討する必要があるのは、選択したテクノロジーパートナーです。

たとえ最良の解決策があったとしても、テクノロジーパートナーがその水準に達していない場合、期待した利益をもたらさないことに留意してください。 業界を理解し、選択したテクノロジースタックの使用経験が豊富で、ビジネスが直面している固有の課題を理解し、実装とその後のサポートを支援するために必要なリソースを備えたパートナーが必要です。 真の意味で提携できる組織が必要です。 そうして初めて、ビジネスの成長を促進するために選択したTMSの完全な可能性を活用できるようになります。

そのような輸送技術パートナーをどのように見つけますか? まあ、あなたはTMSの選択に投資するのと同じくらい多くの考えと努力をこの選択をすることに費やさなければなりません。 この方向で開始するのに役立ついくつかの質問を次に示します。

彼らは業界を理解していますか?

他のドメインと同様に、ソリューションを開発するための適切なアプローチを所有するには、関連する経験が不可欠です。 ソリューションを推進するチームには、3PLおよび配送組織との連携経験が必要です。 参照を求めてください。 彼らが推進した輸送プロジェクトを研究します。 彼らはどのテクノロジーを使用しましたか? 実装コストはいくらですか? 日付までのサポートコストはいくらですか? 見る。 深く掘ります。

ベンダーのエンゲージメント指数も追跡できます。 彼らは業界のプラットフォームに定期的に参加していますか? デジタルフォーラムで意見やアドバイスを自由に共有していますか? はいの場合、知識の深さをどのように評価しますか? これは複雑である必要はありません。 夢中になっているかどうかを確認してください。 もっと聞きたいですか? 彼らに助言を求めたいのですか?

彼らはテクノロジーとプロセスの適切なブレンドを持っていますか?

テクノロジーとプロセスの適切な組み合わせを見つけることは困難な場合があり、すべてのクライアントに合わせてカスタマイズする必要があります。 最新のテクノロジーとテクニックを備えた専門家は、サイロ化されたデータを防止する方法を知っており、プロジェクト全体の改善のための洞察に満ちた推奨事項を提供します。 また、将来の拡張に柔軟に対応できるテクノロジーを実装するサービスも提供します。 テクノロジーパートナーと一緒に完了した最近のプロジェクトのいくつかについて考えてみてください。何がもっとうまくできたでしょうか。

繰り返しますが、これは将来の技術パートナーの過去のプロジェクトを研究することによってのみ理解できます。 テクノロジーとプロセスのバランスを取るには、非常に深いレベルの関与が必要です。 パートナーはアドバイザーとして、場合によってはビジネスアーキテクトとしても機能します。 このようなテクノロジーパートナーは、現在の懸念に対処するだけでなく、将来のニーズにも対応できるようにITインフラストラクチャを設計する限り、クライアントのビジネスに関与します。 そのため、将来のテクノロジーパートナーのクライアントと話をして勉強するための十分な時間を確保してください。

彼らは完全なサービス体験を提供していますか?

これは、以前のポイント、つまりテクノロジーパートナーの関与の深さと密接に関係しています。 ご存知のように、一部のパートナーは、単にテクノロジー、その実装、そしておそらくサポートに集中しています。 他のものは、プロセスとそれらのプロセスを駆動するテクノロジーの適切な組み合わせを設計するために所有権を取ります。 さらに、プロジェクトをビジネス上の問題を解決する機会と見なし、人員配置、トレーニング、24時間7日のサポート、さらには多様な技術コンサルティングなどの関連機能に関与するプロジェクトを検討する人もいます。

これらはすべて良い選択肢です。 ほとんどのビジネスでは、これらのような関連機能に集中することは困難です。 たとえば、組織は多くの場合、TMS実装のために適切にトレーニングされたITリソースの不足に苦労しています。 TMSの構成から、ERPや倉庫管理システムなどの内部ソリューションとの統合まで、やらなければならないことがたくさんあります。 コア機能に集中しながら、エンジンを最高の状態に保ち続けることができるパートナーがいると役立ちます。 だから、あなたのビジネスのために最善を尽くすために必要なすべてを考えて、それに応じて選択してください。

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Aptudeは、個人のITプロフェッショナルサービス会社です。 お客様に最高のリソースを継続的にコストを抑えて提供します。

私たちのサポートサービスは、あなたの上級ITスタッフを日常のメンテナンス問題の圧倒的な負担から解放します。 彼らはあなたが待ち望んでいたそれらの新しいプロジェクトやアプリケーションを立ち上げる時間があります。 簡単に言えば、リソースを解放し、コストを抑えることができます。 私たちの排他的なサービスについて議論するために簡単なチャットをしましょう。

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彼らのサービスはいくらですか?

技術の開発と維持には費用がかかります。 ただし、オフショアチームを持つなど、コストを削減する方法があります。 ごとに Harvey Nash / KPMGCIOサーベイ2017 – CIOの不確実性、アウトソーシング、およびオフショアリングのナビゲートは引き続き行われており、それぞれ40%および48%がこれらの分野での支出を増やすことを計画しています。 また、強力な技術コンサルタントと機能コンサルタントを配置することでコストを削減することもできます。コンサルタントは、専門知識の強さにより、コストを削減する方法を見つけることができます。

テクノロジーパートナーの市場を調査するときは、チームの構成を調べてください。 詳細を尋ねてください。 チームの規模と場所を確認してください。 チームリーダーを調べて、彼らがどれほど経験があるかを確認します。 これらすべての要因は、インフレやコスト削減に貢献します。

さらに重要なのは、コストを削減する方法を模索することに真に情熱を傾けているパートナーを探すことです。 運輸業界が脆弱な、世界中の社会政治的な激変を予測することは困難です。 同様に、コストを削減する機会もたくさんあります。 しかし、適切なタイミングでそれらを利用するには、そのような市場の変化の研究に投資しているテクノロジーパートナーが必要です。

彼らのプロジェクト配信実績は何ですか?

締め切りに間に合わせることがいかに重要であるかは誰もが知っています。 ただし、時間と労力の見積もりが軌道に乗っていないため、一部の組織はまだそれらを満たしていない。 ARC Advisory Groupが実施した調査によると、 回答者のわずか27%が指摘した そのタイムラインが満たされ、ソフトウェアは運用開始時に完全に機能していました。 残りの何が問題になったのでしょうか?

テクノロジーパートナーを計量するときは、その記録を調べる必要があります。 もう一度、救助への言及! クライアントと話し、何が正しく行われたか、何がよりうまく管理できたか、どの程度まで配信目標を達成できたかを確認します。 時間通りに配達できるかどうかは、経験と密接に関係しています。 ユニソンのシニアディレクターであるスティーブウィルソンは、次のように詳しく述べています。 「実装には多くの場合、必要以上に時間がかかります。なぜなら、内部の利害関係者は TMSが稼働する直前、場合によってはその後でも、新しい要件を特定します。 これにより、やり直しによる遅延が発生するか、さらに悪いことに、システムの有効性が低下し、プロジェクトのROIが低下します。」 したがって、クライアントの要求を超えて独自の調査を実施し、理解と期待のギャップを特定する経験豊富なテクノロジーパートナーを探す必要があります。

重要な決定

十分に始められたら、適切な輸送技術パートナーを獲得することが、TMS実装イニシアチブの完全な利益を得るために集中する必要があるものです。 ごとに アナリスト会社Forrester、 「CIOやその他の技術的意思決定者は、前向きな経済環境に直面していますが、2017年と2018年の政治環境は不確実です。」 同時に、ソフトウェアへの支出は10年と2017年に約2018%増加すると報告書は付け加えました。

これがあなたにとって意味することは、予測不可能な市場にもかかわらず、ITへの支出は増加することです。 経験豊富な輸送技術パートナーを取得することで、適切なタイミングで適切なバケットに支出を振り向け、技術をビジネスに役立てることができます。 明らかに、この決定はビジネスの将来に大きな影響を与えます。 急がないでください。 このエクササイズに時間をかけ、それにふさわしい焦点を当ててください。 同意しますか? 以下にコメントして、あなたの考えを教えてください。

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Aptudeは、ほぼ20年間のITコンサルティングの経験を持つ輸送システムの実装および統合の革新者です。 マイクロソフトおよびOracle認定ゴールドパートナーとして、テクニカルソリューションを適切に実装する経験があります。

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