年中無休の輸送および物流アプリケーションのサポート
コストを削減し、システムを近代化し、社内のIT部門を解放します
業界を熟知し、直面しているすべての課題を理解しているITプロフェッショナルサービス会社と協力し、サポートを受けてみませんか? そのため、Aptudeは、運輸業界に関する深い知識と優れたITILベースのアプリケーションサポートを組み合わせて、卓越したサービスと配信を提供します。 それが私たちの仕事です。
変化を加速する
Aptudeは、ダウンタイムの排除、経費の削減、および組織内のさまざまなチーム間で効率的に運用するための主要なデータの視覚化に役立つ重要なサービスを提供する主要なサービスをロジスティクス業界に提供します。 Gartnerの調査によると、サプライチェーンのXNUMX%が過去XNUMX年間に破壊的なイベントを経験しており、イベントの平均数はXNUMXつです。 XNUMX%は、これらの混乱を影響の大きいイベントとして経験しています。
成功を視覚化する
アプリケーション、分析、統合、通信、および自動化のニーズをサポートできるグループと提携していない場合、組織が効率的に運営されていないか、必要な収益を上げていないリスクがあります。
•運用のリアルタイムの可視性にアクセスします
•経費の追跡と削減
•ダウンタイムを削減します
•自動化ソフトウェアでROIを最大化
Aptudeは、企業に統合するアプリケーションの構築を専門としており、市場に出回っている既製の製品をはるかに超えるお客様の要件を満たしています。
戦略的パートナーとの問題を解決する
運輸業界は、組織の収益を損なう可能性のある問題に直面しています。 輸送は効率的で優れた顧客サービスを提供することで繁栄します。 この分野で事業を行っている企業は、次のメリットを収集して実現する方法を理解する際に、何をすべきかを知らないわけにはいきません。
• データ管理
•統合サービス
•モバイルアプリケーションの開発
• サポートサービス
•レポートと分析
•データベースとアプリのデータベースのサポート
•クライアントの監視
•エンタープライズアプリケーション/システム統合
•オートメーション
サポートサービスは次のとおりです。
✓ B2B / EDI 24 * 7 * 365サポート、メンテナンスおよびオンボーディング
✓ Oracle Transportation Management(OTM)–サポート
✓ OTM 24 * 7 * 365モニタリング(インターフェース、統合、エージェント、サーバーおよびアプリケーションのパフォーマンス)
✓ OTMアップグレードサービス–オンプレミスからクラウドへ
✓ OTM新規クライアントのオンボーディング
✓ OTMの既存のクライアントのカスタマイズ
✓ さまざまなエンタープライズアプリケーション/システムとのOTM統合
✓ 財務データと運用データのOTM日次調整
✓ レガシー輸送アプリケーション管理システム
✓ 輸送および物流モバイル開発およびサポート
✓ データベースサポートとアプリデータベースサポート(OTM)
✓ 輸送管理アプリケーションおよび関連する実装と統合のサポートに対するレポートと分析
✓ Gate Automationおよび関連する統合ナレッジマネジメント
✓ SOA統合サポート
✓ レガシー輸送サポートサービス(RPG、iSeries)
ITILベースのアプリケーションサポート
Aptudeの24時間7日の輸送およびサポートサービスには、ITILベースの業界最高のソフトウェア(Cherwell)の使用が含まれており、次の管理機能を含めることができます。
✓ インシデント管理
✓ 変更管理
✓ 問題管理
✓ イベント管理
✓ 知財管理
✓ リリース管理
✓ フルフィルメントのリクエスト
✓ サービス資産と構成管理
✓ サービスカタログ
✓ サービスレベル管理
✓ サービスポートフォリオ管理
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