Perkhidmatan Infrastruktur

Pengurusan bersepadu pusat data moden

Sebagai Rakan Emas Microsoft yang diperakui dan penjual semula Azure, Aptude mempunyai sumber dan keupayaan untuk membina dan menggunakan penyelesaian infrastruktur yang komprehensif dengan timbunan teknologi Microsoft - sama ada data anda berada di lokasi atau di awan.

JADUAL PANGGILAN HARI INI

Selaraskan Infrastruktur IT anda

Dengan pertumbuhan penyelesaian awan awam, dihoskan, dan hibrid, cabaran baru muncul untuk pengurusan IT. Menguruskan infrastruktur IT anda menjadi lebih kurang mengenai apa yang berlaku di dalam firewall syarikat anda dan lebih lagi mengenai menguruskan data dan aplikasi di mana sahaja mereka berada. Tanpa teknologi dan alat yang betul, persekitaran yang kompleks dengan cepat dapat menjadi mahal dan tidak efisien.

Perkhidmatan Dedikasi

- Perkhidmatan kritikal & disesuaikan perniagaan
- Teknologi, kerumitan persekitaran
- Projek kritikal masa
- Keperluan & kawalan audit

Perkhidmatan Berkongsi

- Tugas standard
- Kecekapan kos
- Penggunaan sumber yang optimum
- Fleksibiliti & skalabiliti
- Liputan 24 × 7
- Sokongan lokasi berbilang Geo
- Amerika Syarikat, Mexico, India & Malaysia

Perkhidmatan Hibrid

- Campuran tugas yang kompleks dan standard
- Sumber khusus untuk beberapa perkhidmatan
- Fleksibiliti dan skalabiliti

Tahap Sokongan

Tahap 1

  • Masalah log masuk atau akses
  • Pengendalian permintaan secara ad hoc
  • Isu operasi asas, arahan pecah / perbaiki
  • Penyelesaian carian asas pengetahuan
  • Sokongan isu L2 / L3 yang dikenal pasti
  • Isu Rangkaian dan Kesambungan Asas

Tahap 2

  • Mengendalikan masalah kerosakan / pembaikan, konfigurasi
  • Mengendalikan masalah yang meningkat dari Tahap 1
  • Penyelidikan yang sah dan melaksanakan perbaikan untuk masalah baru
  • Perlu diselesaikan, Pengenalpastian Sumber & Rekreasi Masalah

Tahap 3

  • Penyelesaian masalah, konfigurasi, pentadbir pangkalan data
  • Break / Betulkan pelayan, rangkaian, e-mel, perkongsian fail
  • Gunakan penyelesaian untuk masalah baru
  • Pergi ke pasukan untuk menyelesaikan masalah sukar

Tahap 4

  • Projek
  • Mengendalikan masalah yang semakin meningkat
  • Masalah berkaitan produk (SW / HW)

Proses Peralihan OnSite / OffSite / OffShore

Pengurus Penglibatan Di Tapak

Aktiviti

  • Temu ramah PM & Leads di lokasi
  • Menetapkan model pertunangan yang dipersetujui bersama
  • Menentukan projek sokongan, ladang hijau dan terkini serta peningkatan
  • Tarikh proses untuk KAP, Peralihan & Keadaan Mantap
  • Menganalisis beban kerja, peralihan sumber, logistik dll
  • Mengesyorkan tugas mana yang boleh OnSite / OnSite / OffShore
  • Proses operasi peringkat tinggi

Dikeluarkan

  • Perancangan projek peralihan

Proses Pemerolehan Pengetahuan (KAP)

Aktiviti

  • Inventori infrastruktur semasa
  • Pelan peralihan pengetahuan
  • Buat dokumen pengurusan teknikal
  • Penyediaan Kemudahan & Infrastruktur (Persediaan pusat Offsite & OffShore)
  • Proses pelaksanaan
  • Menentukan peranan utama di Tapak & Luar Pesisir

Dikeluarkan

  • Dokumen teknikal
  • Dokumen Proses Pelaksanaan

Peralihan

Aktiviti

  • Lakukan sokongan bayangan dengan pasukan yang ada untuk pasukan Onsite / Offshore untuk memahami proses.
  • Laporan peralihan mingguan
  • Selesaikan dokumen prosedur operasi
  • Lakukan bayangan terbalik
  • Log keluar dokumentasi
  • Aktiviti peralihan rasmi kepada pasukan Di Tapak / Luar Pesisir

Dikeluarkan

  • Dokumen teknikal
  • Dokumen Proses Pelaksanaan

Keadaan Mantap

Aktiviti

  • Pemilikan pelanggan / Vendor
  • 100% sokongan pengeluaran oleh pasukan Onsite / Offsite / OffShore

Dikeluarkan

  • Sukatan bulanan mengenai prestasi

Infrastruktur sebagai Perkhidmatan (IaaS)

Mencari pertolongan? Mari mulakan dengan mengetahui apa yang anda perlukan.

Senarai Semak Pengiraan Pengguna Akhir

Isi Borang

Senarai Semak Pentadbiran Pelayan Windows

Isi Borang

Alat & Teknologi MSP kami

Monitor Prestasi Rangkaian

  • Pemantauan rangkaian pelbagai vendor untuk kesalahan, prestasi, dan ketersediaan.
  • Ramalan, amaran dan pelaporan kapasiti automatik

Aplikasi & Prasarana

  • Keterlihatan prestasi yang mendalam untuk aplikasi komersial dan khusus.
  • Pantau di persekitaran awan peribadi, awam dan hibrid.

Penganalisis Prestasi Pangkalan Data

  • Analisis Prestasi Pelbagai DimensiTM menemui kesesakan dengan cepat.
  • Pangkalan data di lokasi, awan dan maya, tidak diperlukan ejen.

Penyelesaian Masalah Hyper-V & VMware

  • Kenal pasti dan atasi masalah VMware vSphere dan Microsoft Hyper-V.
  • Perancangan dan pengembangan kapasiti VM.

Pek Penganalisis Lebar Jalur Rangkaian

  • Laporan trafik rangkaian yang dapat disesuaikan.
  • Peranti dan sokongan aliran pelbagai vendor.

Pengurus Konfigurasi Rangkaian

  • Perubahan dan pengurusan konfigurasi rangkaian pelbagai vendor.
  • Pemberitahuan perubahan konfigurasi masa nyata.

Struktur Pasukan. Model Penghantaran Fleksibel.

Pemantauan & Pengurusan Jauh

Tachyon

Tachyon membantu pasukan keselamatan & Operasi untuk menyiasat insiden dalam konteks dan memperbaiki semua titik akhir dalam masa nyata. 99% Kerentanan yang dieksploitasi dikenali oleh keselamatan dan IT.

Suite Servis Windows

WSS menyediakan automasi lengkap semua senario perkhidmatan tetingkap, termasuk pemindahan, penggantian, pengguna rumah dan kerosakan / pembaikan.

Kejelasan Aplikasi

AppClarity adalah alat pengurusan aset perisian yang menawarkan cara terpantas, paling efektif untuk mengurangkan penyebaran perisian, dan memastikan penglihatan dan kawalan penggunaan dan kelajuan perisian anda.

Penghijrahan Aplikasi WSS

Aplikasi Migrasi menyelesaikan kerumitan pengurusan aplikasi dengan katalog dan mesin automasi yang disusun khas yang memberikan rasionalisasi dan migrasi aplikasi berskala.

Pengurusan Titik Akhir

Hubungi Kami Hari Ini

Bhasker Chittanoori

Pengarah Prasarana
EMAIL BHASKER
p: 630.445.1211

Terus Melangkah ke Hadapan dengan Aptude

Aptude adalah firma perkhidmatan profesional IT anda sendiri. Kami menyediakan sumber kelas pertama kepada pelanggan kami dengan cara yang berterusan dan dapat menampung kos.

Perkhidmatan sokongan kami akan membebaskan kakitangan IT kanan anda dari beban masalah penyelenggaraan seharian. Sekarang mereka akan mempunyai masa untuk melancarkan projek dan aplikasi baru yang anda nantikan. Ringkasnya, kami dapat membebaskan sumber anda dan menampung kos anda. Mari berbual pantas untuk membincangkan perkhidmatan eksklusif kami.

HUBUNGI KAMI HARI INI