Sokongan & Pemetaan Data EDI

Aptude menawarkan sokongan EDI 24x7x365 yang komprehensif dengan salah satu pasukan EDI terbaik dalam perniagaan.

Perniagaan Anda Tidak Menunggu Pemprosesan Manual dan Perbaikan EDI Minit Terakhir.

Itulah sebabnya Aptude menawarkan Sokongan EDI 24/7/365. Sama ada anda mempunyai 1 pasangan atau 1,000+, anda boleh mendapatkan EDI masa nyata, sesaat, yang anda perlukan untuk terus maju dengan pantas. Agar EDI berfungsi dengan betul, ada banyak perkara yang mesti berlaku dalam urutan yang betul pada waktu yang tepat. Ini adalah proses yang rumit yang memerlukan masa sepersekian detik yang disempurnakan dari banyak sumber data yang berbeza. Itulah sebabnya kami memantau semua transaksi EDI untuk pelanggan kami dalam masa nyata, menanggapi sebarang kesilapan terjemahan dengan cepat, dan menyediakan penyelesaian tetap untuk banyak kesalahan terjemahan sebelum mereka melanda sistem EDI.

JADUAL PANGGILAN HARI INI

Dengan Aptude sebagai Rakan Teknologi EDI Anda, Anda Boleh…

  • Rasakan ketenangan hati apabila mengetahui pesanan anda segera ditanggapi dan diselesaikan dengan cepat 24/7/365
  • Kenal pasti mengapa kesalahan terjemahan berlaku - dan dapatkan bantuan pakar untuk memperbaikinya dalam jangka masa panjang
  • Ikuti perkembangan terkini mengenai keperluan vendor dan rakan kongsi yang sentiasa berubah
  • Pastikan aplikasi anda dikendalikan dari bulan ke bulan, jadi kod tidak akan ketinggalan zaman atau berhenti berfungsi pada waktu puncak
  • Naiklah rakan niaga baru dengan cepat, tidak kira betapa curangnya penyediaan perisian yang ada
  • Skala pasukan EDI anda ke atas atau ke bawah mengikut keperluan berdasarkan permintaan dan anggaran
  • Pantau sistem anda secara proaktif untuk menghadapi masalah dengan pemeriksaan kesihatan berkali-kali sehari, daripada menunggu bencana melanda dan menyebabkan downtime yang besar

Katalog Perkhidmatan EDI Aptude

- Pentadbiran, Migrasi, dan Peningkatan Pelayan B2B SI
- Urus Rakan Niaga
- Persediaan komunikasi dari hujung ke hujung seperti pembuatan FTP, SFTP, AS2 dan VAN Envelope, pengembangan peta, pembuatan peti surat
- Menukar mesej AS2 - Pengekodan AS2 dan Penyahkodan AS2
- Kirim dan Terima mesej EDI secara berkumpulan kepada Rakan Niaga
- Memproses fail rata, XML, dll.
- Menambah Peta untuk transformasi XML
- Pengujian, Penerapan dan Pemantauan

ECommerce IBM - Terbuka Untuk Perniagaan

Lebih daripada sekadar katalog dalam talian dan keranjang belanja, anda memerlukan perisian e-dagang penting yang menyediakan pengalaman membeli-belah pelbagai peringkat tanpa wayar yang lancar di semua titik sentuh. Dengan beberapa pilihan yang tersedia, sukar untuk memilih yang tepat. Shopify, Big Commerce, WooCommerce dan Drupal semuanya mempunyai kemampuan asas yang unik. Sekiranya anda mahukan penyelesaian yang menyeluruh, IBM WebSphere Commerce menyokong semua model perniagaan penjualan termasuk B2C, B2B, dan B2B2C melalui satu pelaksanaan e-dagang.

Perisian e-dagang dari IBM memberikan pengalaman membeli-belah yang diperibadikan, elegan dan lancar, sama ada pelanggan anda berinteraksi melalui web, peranti mudah alih, media sosial, pusat panggilan atau pusat hubungan di kedai.

Pembangunan & Sokongan JD Edwards

Penting untuk mempunyai pasukan yang kuat yang memahami perisian JD Edwards secara dalaman. Pasukan berpengetahuan kami dapat memberikan peningkatan tertinggi kepada kakitangan anda yang ada. Kami juga menawarkan penyelesaian sokongan untuk membantu seperti yang diperlukan, yang dapat membebaskan kakitangan IT kanan anda dari beban masalah penyelenggaraan seharian. Pasukan anda akhirnya dapat mengikuti projek baru dan pengembangan aplikasi baru sementara kakitangan teknikal kami berperanan menyelesaikan masalah sistem pertahanan.

JD Edwards memberi kuasa kepada organisasi anda untuk berinovasi dalam ekonomi digital. Manfaatkan automasi, pembuatan keputusan berdasarkan data, dan produk atau perkhidmatan digital untuk mencapai hasil perniagaan yang diinginkan organisasi anda.

Sokongan EDI 24/7/365

Pemantauan dan sokongan Aptude memberi anda kekuatan untuk mengantisipasi dan menyelesaikan masalah sebelum masalah itu terjadi. Sekiranya timbul masalah kritikal, Aptude ada untuk meningkatkan pasukan anda, menyelesaikan masalah dengan cepat dan cekap. Kami menawarkan tahap perkhidmatan yang berbeza bergantung pada teknologi dan tahap sokongan anda yang diperlukan.

Pemetaan Selesai ke Kanan

Kami mempunyai kepakaran untuk menyesuaikan sistem dan pangkalan data EDI / SI untuk meningkatkan prestasi. Pasukan kami akan memastikan sama ada pesanan 204 masuk dari pelanggan atau invois 210 yang keluar, pesanan akan diproses tepat pada waktunya dan pengakuan dihantar kembali untuk menyelesaikan kitaran transaksi.

Kisah Kejayaan EDI

Kajian kes ini menyoroti 100 organisasi Trucking teratas di Amerika Syarikat yang sangat memerlukan perkhidmatan EDI yang konsisten dan boleh dipercayai. Mereka beralih ke Aptude untuk Sokongan EDI 24/7/365.

Sebelum bantuan sokongan EDI Aptude:

  • Mereka tidak mempunyai sokongan onboarding hypercare, dan rakan sokongan mereka yang ada hanya menawarkan sokongan pada siang hari
  • Mereka mengumpulkan lebih dari 100 tiket sehari dengan lebih daripada 1,000 rakan kongsi untuk menguruskannya
  • Pemantauan pemeriksaan kesihatan mereka bersifat reaktif, bukannya proaktif
  • Perubahan AS2 membawa potongan, yang membatasi perkhidmatan untuk rakan kongsi
  • Mereka mempunyai sedikit SOP dan amalan terbaik kerana lebar jalur terhad dan kepakaran ITIL minimum

Kini dengan Aptude On Board:

  • Dengan Aptude menyediakan pengurusan masalah ITIL, rata-rata tiket harian mereka menurun secara konsisten
  • Sokongan mereka sekarang 24/7/365, dengan perubahan fleksibel yang dibuat berdasarkan permintaan dengan sokongan penuh dari pasukan Aptude EDI
  • Pelanggan baru dan keutamaan mendapat "hypercare", sokongan onboarding khusus
  • Bekerja dengan pelanggan kami, kami mencipta SOP dan SLA yang kuat dan bertanggungjawab
  • Walaupun jumlah pasangan mereka meningkat, jumlah tiket mereka menurun secara keseluruhan
  • Pemantauan kesihatan yang proaktif diperiksa berkali-kali sehari dengan automasi, dengan beberapa intervensi manual yang diperlukan
BACA KAJIAN KES PENUH

Masa Penilaian Kendiri EDI:

• Adakah pasukan anda menghadapi cabaran EDI kerana penundaan 210, 204, 856s?
• Adakah anda kekurangan pemantauan dan dukungan 24x7x365 untuk klien, pembawa, dan vendor?
• Adakah pasukan anda kekurangan lebar jalur untuk menanggapi kesalahan terjemahan atau waktu henti sistem dengan cepat tanpa memberi kesan negatif kepada bidang perniagaan anda yang lain?

Sekiranya ada perkara di atas berlaku, mari berbual. Hubungi kami di 630-692-6700 dan minta Guy DeRosa, atau isi borang untuk mendapatkan Kit Maklumat EDI dan peluang untuk membuat panggilan dengan pasukan kami. Sekiranya anda memenuhi syarat, kami mungkin dapat menawarkan projek percubaan tanpa kos dan tanpa kewajipan. Hubungi kami hari ini untuk mengetahui lebih lanjut.