EDI支持和数据映射

Aptude通过业务中最好的EDI团队之一提供全面的24x7x365 EDI支持。

您的企业不能等待手动处理和最新的EDI修复。

这就是Aptude提供24/7/365 EDI支持的原因。 无论您有1个合作伙伴还是1,000多个合作伙伴,您都可以获得实时,即时的EDI帮助,您可以保持快速发展。 为了使EDI正常工作,必须在正确的时间以正确的顺序进行很多事情。 这是一个复杂的过程,需要来自许多不同数据源的完善的瞬间计时。 这就是为什么我们为客户实时监控所有EDI交易,快速响应任何翻译错误并为许多翻译错误甚至在EDI系统上线之前就制定永久解决方案的原因。

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通过Aptude作为您的EDI技术合作伙伴,您可以…

  • 知道您的订单会立即得到响应并迅速解决,让您高枕无忧
  • 确定发生翻译错误的原因–并长期获得专家帮助修复它们
  • 随时了解不断变化的供应商和合作伙伴要求
  • 确保您的应用程序每个月都得到维护,因此代码永远不会过时或在高峰时段停止工作
  • 无论现有软件设置多么笨拙,都能迅速加入新的贸易伙伴
  • 根据需求和预算,根据需要扩大或缩小EDI团队
  • 每天通过多次健康检查来主动监视系统中的问题,而不必等待灾难来临并造成大量停机

Aptude的EDI服务目录

– B2B SI Server管理,迁移和升级
–管理贸易伙伴
–端到端通信设置,例如FTP,SFTP,AS2和VAN信封创建,地图开发,邮箱创建
–交换AS2消息– AS2编码和AS2解码
–批量发送和接收EDI消息给贸易伙伴
–处理平面文件,XML等
–添加用于XML转换的地图
–测试,部署和监控

正确完成映射

我们拥有调优EDI / SI系统和数据库以大大提高性能的专业知识。 我们的团队将确保这是来自客户的204入库订单还是210发票的出库单,将按时处理并向您发送回执以完成交易周期。

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24/7/365 EDI支持

Aptude的监视和支持使您能够在问题发生之前进行预测和排除故障。 如果出现重大问题,Aptude会在那里扩充您的团队,快速,有效地解决问题。 我们根据您的技术和所需的支持水平提供不同级别的服务。 我们在美国,墨西哥城和亚洲设有办事处,在岸,近岸和离岸提供基于固定器的服务和24/7/365支持。

JD Edwards开发与支持

拥有一支精通内幕的JD Edwards软件的团队很重要。 我们知识渊博的团队可以为您现有的员工提供最高水平的扩充。 我们还提供支持解决方案,以根据需要提供帮助,从而使您的高级IT员工摆脱繁重的日常维护问题。 您的团队最终可以参加新项目和新应用程序开发,而我们的技术人员则负责对系统进行故障排除。

JD Edwards使您的组织能够在数字经济中进行创新。 利用自动化,以数据为导向的决策以及数字产品或服务来实现组织所需的业务成果。

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IBM eCommerce –营业之门

您不仅需要在线目录和购物车,还需要基本的电子商务软件,该软件可以在所有接触点之间提供无缝的跨渠道多层购物体验。 有许多容易获得的选项,可能很难选择正确的选项。 Shopify,Big Commerce,WooCommerce和Drupal都具有独特的基本功能。 在Aptude,我们认为如果您需要一个全面的解决方案,那么IBM WebSphere Commerce是必经之路,因为它通过一个电子商务实现支持所有销售业务模型,包括B2C,B2B和B2B2C。

无论您的客户是通过Web,移动设备,社交媒体,呼叫中心还是店内接触点进行交互的,IBM的电子商务软件都可以提供个性化,优雅且无缝的购物体验。 这意味着您将在每个渠道上获得一致的电子商务目录,价格,促销和折扣,无论它们来自何方。 不再依赖那些“如果您建造它,它们就会来”的桂冠。 您的电子商务系统必须进行简化和优化,以在每个可能的平台上获得最佳体验,否则您将失去销售。

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EDI成功案例

本案例研究着重介绍了美国100强卡车运输组织,这些组织强烈需要一致和可靠的EDI服务。 他们向Aptude寻求24/7/365 EDI支持。

在获得Aptude的EDI支持之前:

  • 他们没有Hypercare入门支持,并且他们现有的支持伙伴仅在白天提供支持
  • 他们每天累积超过100张门票,并与1,000多个合作伙伴进行管理
  • 他们的健康检查监控是被动的,而不是主动的
  • AS2的变化带来了过渡,这限制了合作伙伴的服务
  • 由于带宽有限和ITIL专业知识不足,他们的SOP和最佳实践很少

目前与Aptude On Board合作:

  • 通过Aptude提供ITIL问题管理,他们的平均每日机票持续下降
  • 现在,他们的支持是24/7/365,在Aptude EDI团队的全力支持下,可以根据需要进行灵活的更改
  • 新的优先客户获得“超级护理”,专门的入职支持
  • 与客户合作,我们创建了SOP和强大,负责任的SLA
  • 尽管他们的伙伴数增加了,但是票数总体上却减少了
  • 每天通过自动化对主动健康监控进行多次检查,并根据需要进行一些手动干预
阅读完整案例研究

EDI自我评估时间:

•您的团队是否由于210s,204s,856s的延迟而面临EDI挑战?
•您是否缺乏对客户,运营商和供应商的24x7x365全天候监控和支持?
•您的团队是否缺乏足够的带宽来快速响应翻译错误或系统停机,而又不会对业务的其他领域产生负面影响?

如果以上任何条件适用,那么让我们聊天。 请致电630-692-6700与我们联系,索要Guy DeRosa,或填写表格以获得EDI信息包,并有机会与我们的团队预订电话。 如果您有资格,我们甚至可以提供免费,无义务的试点项目。 今天联系我们,了解更多信息。